在2月28日召開的漢陰漢陰縣第十九屆人民代表大會第四次會議上，漢陰縣行政審批服務局榮獲“人民滿意單位”稱號，縣行這是政審該局繼2024年榮獲首屆“漢陰鐵軍集體”后，再次斬獲的批服重量級榮譽。

近年來，榮獲人民榮譽漢陰縣行政審批服務局緊緊圍繞國家級政務服務標準化試點創(chuàng)建，滿意以“您的單位滿意就是我們最高標準”為服務宗旨，不斷深化行政審批制度改革，稱號提升服務效能，漢陰優(yōu)化營商環(huán)境，縣行為企業(yè)和群眾提供了更加優(yōu)質、政審便捷的批服政務服務。2024年，榮獲人民榮譽漢陰縣國家級政務服務標準化試點創(chuàng)建以陜西省歷年最高分的滿意成績通過評估驗收，其申報的單位《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設規(guī)范》《村（社區(qū)）便民服務站建設規(guī)范》《縣級12345政務服務便民熱線訴求處置規(guī)范》成功立項為省級地方標準。

2024年以來，該局開展“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法、優(yōu)服務”活動6期，縣級領導現(xiàn)場破解群眾辦事難題22個。組織開展了漢陰縣首屆“政務服務技能大賽”有效提升全縣政務服務窗口干部服務能力，全年縣鎮(zhèn)村三級政務服務大廳累計辦件110余萬件，群眾辦事好評率達100%。為扎實推進“高效辦成一件事”，該局打造“10+X”一件事聯(lián)辦模式，梳理縣級20項特色“一件事”，共計發(fā)布了30項“高效辦成一件事”事項清單，其中縣級特色“一件事”辦件量排名全市首位。創(chuàng)新推出“項目管家+稅務管家”幫辦代辦服務模式，為全縣30家重點項目提供從項目建設到生產(chǎn)經(jīng)營全程“媽媽式”幫代辦服務，助力企業(yè)快速落地經(jīng)營，持續(xù)擦亮了“營商環(huán)境最安康、投資洼地是漢陰”的金字招牌。去年該局共接辦群眾訴求工單8461件，按期辦結率100%，群眾滿意率99.9%，通過指導各承辦部門提前介入加強相關政策宣傳指導，多項舉措提升辦單質效，減少工單數(shù)量，有效解決群眾合理訴求。

漢陰縣行政審批服務局榮獲“人民滿意單位”稱號，既是榮譽也是責任，更是新的起點，下一步，該局將持續(xù)深化改革，不斷提升服務效能，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的政務服務，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動漢陰縣經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的道路上闊步前行，續(xù)寫政務服務新篇章，不辜負群眾的信任與期望。

編輯：吳九九

編審：黃智發(fā) 黃琪雅

終審：鄒菲

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