進一步提升中信銀行合肥分行服務質效。中信8月初，銀行中信銀行合肥分行組織開展了為期兩周的合肥服務提升駐點輔導項目，由合肥分行零售部特邀服務輔導公司赴轄區(qū)內各網點進行一對一現場輔導。分行h服

據悉，開展本次駐點輔導內容詳實、日清實用性較強。涼服通過將中信銀行合肥分行上半年神秘人暗訪檢查、季務提錄像監(jiān)控檢查所發(fā)現問題與現場駐點觀察情況相結合，升駐專業(yè)輔導團隊對網點內外部硬件問題、點輔導項設施設備、中信廳堂各崗位服務人員進行監(jiān)測及跟蹤，銀行找出網點服務問題根源進行深入剖析并提出改進建議，合肥協(xié)助網點建立多維度服務自檢模式，分行h服規(guī)范與完善網點硬件設施、開展員工儀容儀表、服務禮儀等流程，為網點做好常態(tài)化服務工作打下良好基礎。

通過此次駐點輔導項目，進一步提升了中信銀行合肥分行網點一線服務人員的職業(yè)素養(yǎng)，提高了網點工作人員的服務意識以及對服務標準流程的認知。

服務群眾無小事，一枝一葉總關情。中信銀行合肥分行將以此次輔導項目為契機，貫徹落實總行服務工作要求，積極踐行金融為民理念，持續(xù)推動服務工作長效機制建設，牢固樹立中信銀行合肥分行良好口碑和品牌形象，讓“有溫度的服務”深入人心。