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工商銀行馬鞍山匯通支行多措并舉強化反詐防線

2025-07-05 22:38:368485963416

年關將至,工商針對當前電信網(wǎng)絡詐騙犯罪頻發(fā),銀行詐騙手段多元化,馬鞍詐騙過程隱秘化的山匯態(tài)勢,工商銀行馬鞍山匯通支行立足金融機構責任,通支積極響應上級行的行多線反詐工作要求,多措并舉筑牢反詐防線,措并全力保護客戶的舉強“錢袋子”。

一是化反加強員工培訓,強化全員反詐意識。詐防匯通支行通過網(wǎng)點晨會夕會分析反詐案例,工商結合近期下發(fā)的銀行取現(xiàn)風險提示,做到讓每一位員工都能夠全面掌握電信網(wǎng)絡詐騙的馬鞍相關知識以及防范措施,切實增強員工風險警覺性,山匯提升員工反詐工作能力。通支

二是加強網(wǎng)點宣傳,做好知識普及。匯通支行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,在網(wǎng)點廳堂及柜臺醒目處擺放反詐宣傳易拉寶、宣傳海報,大廳宣傳大屏循環(huán)播放反詐視頻,并在客戶辦理取現(xiàn)、匯款等業(yè)務時開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳,提醒客戶注意資金安全,幫助客戶提高自我保護能力,切實保障客戶權益。

三是嚴把審核關口,強化客戶識別。匯通支行要求網(wǎng)點員工加強客戶身份識別,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金業(yè)務及轉賬匯款業(yè)務操作流程,網(wǎng)點當班負責人及客服經理對系統(tǒng)預警提示加強業(yè)務背景和真實性審核,筑牢反詐防詐關鍵防線,盡最大努力堵截疑似詐騙資金流出,切實保障廣大客戶及群眾的資金財產不受侵害。


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