2019年9月安慶的泰康C女士為自己投保了泰康惠健康重大疾病保險，保額20萬元。人壽2023年初，安慶C女士一直惡心乏力，中支重疾在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院查出血肌酐遠(yuǎn)高于正常指標(biāo)，快速便立即前往江蘇省中醫(yī)院就診。賠付治療一段時間后病情始終未好轉(zhuǎn)，保險在醫(yī)生的金萬建議下轉(zhuǎn)入南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬南京博大腎科醫(yī)院，其后客戶一直在南京接受治療，泰康但各項指標(biāo)一直高居不下，人壽C女士開始了每周2次的安慶透析治療，但各項指標(biāo)持續(xù)惡化，中支重疾最終確診為慢性腎臟病5期?？焖?/p>

泰康業(yè)務(wù)經(jīng)理在得知C女士的賠付病情后，主動聯(lián)系客戶協(xié)助收集資料，保險申請重大疾病理賠，泰康人壽安慶中支收到理賠資料后，迅速啟動快速理賠通道，2024年2月28日11點申請理賠，總公司第一時間審核，C女士的情況符合保險責(zé)任，半小時后結(jié)案，20萬元理賠款當(dāng)天順利打入客戶銀行賬戶。收到理賠款后C女士聯(lián)系泰康代理人，十分感謝泰康快速理賠，更慶幸自己當(dāng)年所做的決定，配置的尊享醫(yī)療還能夠報銷后續(xù)的治療費用，大大減輕了家庭壓力。

保險無法阻止疾病或意外的發(fā)生，但在風(fēng)險來臨時為被保人及家庭雪中送炭，給予慰藉和希望。泰康人壽始終堅守初心，致力于為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)！