一、新時型HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型的代人三個環(huán)節(jié)

通過統(tǒng)計(jì)新生代進(jìn)入勞動力市場的比例，以及連續(xù)4年對企業(yè)數(shù)字化成熟度的力資理系追蹤調(diào)查之后，我們大膽提出——中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的源管黃金期已經(jīng)到來。大家可以回想一下，數(shù)字你所在的化轉(zhuǎn)企業(yè)，它的新時型數(shù)字化轉(zhuǎn)型是怎么開始的？極有可能是從技術(shù)的更新，轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)的代人迭代，最后對內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理上的力資理系一個變革。我們幾乎看到所有成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的源管企業(yè)案例，都遵循這樣的數(shù)字先后順序：技術(shù)→業(yè)務(wù)→管理。這三個環(huán)節(jié)隨著轉(zhuǎn)型的化轉(zhuǎn)推進(jìn)，也會交互發(fā)生作用——管理實(shí)踐推動了技術(shù)的新時型迭代，技術(shù)的代人迭代又可能帶來新的產(chǎn)品增長方向。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力資理系過程中，技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理這三條線會隨著進(jìn)程交互發(fā)生作用。反過來在我們管理當(dāng)中也會遇到一些新的問題，這些新的問題也會對我們的技術(shù)開發(fā)提出新的挑戰(zhàn)。

二、人力資源SaaS系統(tǒng)的數(shù)字化進(jìn)展

（一）招聘模塊

大部分受訪企業(yè)都表示，自己企業(yè)近幾年使用最多的，是團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公類的數(shù)字化工具。以招聘模塊為例，目前有66%的企業(yè)在沿用手工處理相關(guān)業(yè)務(wù)，這相比于前幾年的72%~76%有一定下降。通過動態(tài)的調(diào)研數(shù)據(jù)變化，我們可以看到明顯的趨勢變化：近四年來，中國企業(yè)對于在線招聘、簡歷智能分析等工具的使用率，正在逐漸提升。

（二）培訓(xùn)模塊

近年來發(fā)展較為有趣的是培訓(xùn)和學(xué)習(xí)模塊：2020年受到疫情影響，線上培訓(xùn)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，非常多的企業(yè)都建立起線上學(xué)習(xí)平臺，并將接近2/3的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)至線上，這似乎是一個很樂觀的勢頭。但是今年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)又回歸了線下培訓(xùn)。簡單分析原因，一是線下培訓(xùn)帶來的面對面溝通效果，短期內(nèi)很難被線上培訓(xùn)完全取代；二是國內(nèi)疫情的有效控制，使其對于企業(yè)人才開發(fā)、培訓(xùn)的影響確實(shí)降低了。未來會如何發(fā)展，還讓我們拭目以待。

（三）績效管理模塊

盡管大部分企業(yè)仍然在采用傳統(tǒng)的績效管理體系，但也有19%的企業(yè)開始運(yùn)用數(shù)字化系統(tǒng)，進(jìn)行持續(xù)的績效反饋。所謂持續(xù)績效反饋，就是依托實(shí)時上傳數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)每月、每周甚至每天的動態(tài)反饋員工績效數(shù)據(jù)，生成績效變化曲線。至于持續(xù)績效反饋能在多大比例上替代傳統(tǒng)的績效考核，就取決于每一個員工的工作有多大比例是依托系統(tǒng)而非線下了。

（四）薪酬管理模塊

約有1/5的企業(yè)開始在薪酬激勵體系中設(shè)計(jì)員工的職業(yè)成長規(guī)劃，還有不到10%的企業(yè)，將“微認(rèn)可”技術(shù)運(yùn)用到了激勵體系中。所謂的微認(rèn)可技術(shù)，就是員工將自身的工作成果或經(jīng)驗(yàn)分享出來，組織成員看到后都可以為他點(diǎn)贊，將來我們會把點(diǎn)贊的數(shù)量與員工績效、激勵相整合，就有可能讓系統(tǒng)自身完成管理閉環(huán)。

（五）員工激勵模塊

我們還分析了不同企業(yè)在員工健康管理、員工滿意度管理等方面的數(shù)字化進(jìn)展，以及HR對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的預(yù)期成果與實(shí)際完成度差異，結(jié)果顯示超過80%的企業(yè)表示自身的管理需求沒有被完全滿足?？梢灶A(yù)測，HR數(shù)字化仍然是一個巨大的市場，等待更多的有志之士投入其中，開發(fā)更好的數(shù)字化管理產(chǎn)品。

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Source: 休閑