客戶Z女士2017年在朋友的泰康介紹下,從泰康購買了泰康附加全能保C款重大疾病保險(xiǎn),人壽年交保費(fèi)3164元,淮南保額14萬元。中支
今年3月,分鐘Z女士開始感覺自己的快速脖子有異常不舒服,起初以為是賠付沒有休息好。后來在家人的到賬勸說和陪同下前往上海海軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院就診,最終確診為雙側(cè)甲狀腺乳頭狀癌。泰康
4月7日,人壽Z女士家人聯(lián)系泰康工作人員,淮南電話咨詢需要哪些材料辦理理賠手續(xù),中支工作人員耐心解答,分鐘告知無需來公司,快速下載泰生活A(yù)PP即可線上理賠。賠付在泰康理賠人員指導(dǎo)下,客戶手機(jī)操作完畢后,僅用8分鐘即收到理賠短信,該保單順利結(jié)案理賠??蛻艏胰吮硎咎┛档睦碣r真是迅速,服務(wù)非常暖心,住院期間還擔(dān)心理賠需要很多資料,辦理速度會(huì)很慢,沒有想到僅僅8分鐘,就能夠順利理賠。
泰康人壽將繼續(xù)秉承“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行“買保險(xiǎn)就是尊重生命”的保險(xiǎn)真諦,誠信理賠,撫慰人心。
原標(biāo)題:泰康人壽淮南中支8分鐘快速賠付到賬