在漢陰縣城關(guān)鎮(zhèn)城東社區(qū)，螺絲釘有這樣一位人民調(diào)解員，漢陰他以實際行動詮釋了“螺絲釘”的張波做基作中堅韌與奉獻，成為了普法宣傳的層工傳扛先鋒和群眾心中的“和事佬”。他就是法宣城東社區(qū)人民調(diào)解員——張波。

自城東社區(qū)成立以來，旗手張波便深深扎根于這片熱土，螺絲釘以滿腔的漢陰熱情和不懈的努力，默默為居民們普法、張波做基作中送法，層工傳扛提供調(diào)解與咨詢服務(wù)。法宣他利用自己人熟地熟的旗手優(yōu)勢，在基層播撒下“法治”的螺絲釘種子，讓法治觀念深入人心。漢陰

城東社區(qū)與中堰村、張波做基作中解放村毗鄰，目前已成型5個小區(qū)共有2626戶7042人。日常生活中常有婆媳不和、鄰里糾紛等瑣事鬧得不可開交，不管是居民反映，還是當(dāng)事人當(dāng)面訴求，憑著對基層工作的熱愛、對轄區(qū)居民的一片赤誠，他常常奔走于各種矛盾之間，致力于將大事化小，小事化了。

當(dāng)遇到復(fù)雜的矛盾糾紛時，他及時多方走訪，聽取多方意見，并請來當(dāng)事人親屬以及德高望重的長輩，居民代表、網(wǎng)格員組成調(diào)解組，來一場“道理大家評”，并巧妙運用發(fā)生在身邊的案例釋法，充分利用《中華人民共和國民法典》的武器和輿論的力量，讓矛盾糾紛得以妥善化解。

2024年3月28日，轄區(qū)內(nèi)一餐飲店發(fā)生了一起高齡顧客摔傷事件。面對患者家屬的激烈反應(yīng)和餐飲店老板的困境，張波迅速介入，不僅協(xié)助聯(lián)系醫(yī)院救護車，還耐心安撫雙方情緒，組織調(diào)解。經(jīng)過多次溝通與努力，他最終促成雙方達成了一次性賠付協(xié)議，成功化解了這起意外糾紛。

除了日常的矛盾調(diào)解工作，張波還充分利用業(yè)余時間，組織社區(qū)各類會議和活動，積極開展普法宣傳。他通過群眾會、院落會、樓棟長會等形式，讓法治觀念深入人心。在他的不懈努力下，城東社區(qū)形成了“小事不出轄區(qū)，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”的良好基層治理工作格局。

編輯：吳九九

編審：余濤 黃琪雅

終審：方亮

Source: 探索