平安人壽貫徹以客戶為中心理念,平安福理賠彰顯保險(xiǎn)力量

最后更新 : 2025-07-06 03:36:22

在人生的平安旅途中,健康與平安是人壽我們最寶貴的財(cái)富。然而,貫徹當(dāng)疾病意外襲來(lái)時(shí),客戶一份貼心的為中保障就如同及時(shí)雨,給人帶來(lái)希望與力量。心理來(lái)自寧夏的念平楊女士便深刻體會(huì)到了這份溫暖與力量。她因女兒不幸罹患急性淋巴細(xì)胞白血病,安福而收到了來(lái)自平安人壽的理賠力量84萬(wàn)元理賠金,這筆資金不僅緩解了女兒看病的彰顯燃眉之急,更為她帶來(lái)了無(wú)盡的保險(xiǎn)感激與希望。   

據(jù)了解,平安早在2017年1月,人壽楊女士就為當(dāng)時(shí)僅1歲的貫徹女兒購(gòu)買了平安人壽的《少兒平安福保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃》。這份保險(xiǎn)計(jì)劃不僅為孩子的客戶健康成長(zhǎng)提供了全面的保障,更為她們家庭在面對(duì)疾病風(fēng)險(xiǎn)時(shí)筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線。然而,命運(yùn)卻與這個(gè)家庭開了一個(gè)殘酷的玩笑。2020年3月,楊女士的女兒不幸被醫(yī)院確診為急性淋巴細(xì)胞白血病,這個(gè)突如其來(lái)的噩耗讓楊女士一家陷入了巨大的精神壓力和經(jīng)濟(jì)困境。 

面對(duì)高額的治療費(fèi)用和女兒病痛的折磨,楊女士倍感無(wú)助。然而,在這關(guān)鍵時(shí)刻,她想起了自己為女兒購(gòu)買的平安人壽少兒平安福保險(xiǎn)。于是,她抱著試一試的心態(tài)撥通了服務(wù)人員的電話。服務(wù)人員得知此情況后,立即行動(dòng)起來(lái),第一時(shí)間前往醫(yī)院探視了楊女士和她的女兒,并收集了重疾先賠的相關(guān)材料。當(dāng)天,服務(wù)人員便為楊女士申請(qǐng)了理賠。 

經(jīng)過(guò)平安人壽的快速審核與處理,楊女士最終獲得了少兒特定重疾、重大疾病保險(xiǎn)金共80萬(wàn)元,以及第一次少兒特定重疾陪護(hù)金、重大疾病陪護(hù)金共4萬(wàn)元,總計(jì)84萬(wàn)元。這筆理賠金如同一場(chǎng)及時(shí)雨,不僅解決了女兒治病的費(fèi)用問(wèn)題,更為楊女士帶來(lái)了無(wú)盡的感激與希望。她激動(dòng)地聯(lián)系服務(wù)人員表示:“太感謝你們了!這筆理賠金給我解決了大問(wèn)題,我一定將孩子的病治好!感謝平安!” 

值得一提的是,《少兒平安福保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃》還為楊女士提供了額外的保障。在女兒治療期間,該保險(xiǎn)計(jì)劃還將給付5個(gè)月每月4萬(wàn)元的陪護(hù)金。這不僅解決了孩子治病的費(fèi)用問(wèn)題,也很好地解決了楊女士因陪護(hù)而產(chǎn)生的收入損失問(wèn)題。讓她可以全心全意地照顧女兒,與病魔抗?fàn)帯?nbsp;正是因?yàn)橛辛吮kU(xiǎn)的保障和服務(wù)支持,才使得像楊女士這樣的客戶在面對(duì)困難時(shí)能夠感受到溫暖與力量并勇敢前行。

面對(duì)突如其來(lái)的重大疾病風(fēng)險(xiǎn),提前為自己和家人準(zhǔn)備充足的保障顯得尤為重要。平安人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶帶來(lái)"省心、省時(shí)、又省錢"的暖心服務(wù),用專業(yè)讓每個(gè)家庭擁有平安。為提升客戶體驗(yàn),深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),公司推出消費(fèi)者維權(quán)直達(dá)專線4001666333,配置專業(yè)客服坐席團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)、解決消費(fèi)者咨詢投訴問(wèn)題,為消費(fèi)者提供專業(yè)、高效的服務(wù),讓保險(xiǎn)更有溫度。

 



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