為進(jìn)一步提升小微企業(yè)對賬管理工作，工商嚴(yán)防小微企業(yè)賬戶潛在風(fēng)險，銀行業(yè)工商銀行馬鞍山紅旗中路支行不斷調(diào)整工作思路，馬鞍多措并舉推進(jìn)小微企業(yè)對賬工作，山紅不斷提升小微企業(yè)銀企對賬工作效率和質(zhì)量，旗中企對持續(xù)提升客戶服務(wù)水平與風(fēng)險管控能力。行有序推

一是微企源頭宣講，加大宣傳。賬工作網(wǎng)點從源頭抓好小微企業(yè)對賬宣傳工作，工商對前來辦理對公業(yè)務(wù)尤其是銀行業(yè)新開戶業(yè)務(wù)的企業(yè)，宣傳講解對賬工作的馬鞍重要性，開戶人員確保新開戶小微企業(yè)預(yù)留對賬信息準(zhǔn)確，山紅夯實小微企業(yè)對賬管理基礎(chǔ)。旗中企對同時，行有序推網(wǎng)點現(xiàn)場指導(dǎo)客戶如何對賬，微企利用對賬有禮，告知客戶手機(jī)登錄企業(yè)手機(jī)銀行對賬可領(lǐng)取微信立減金，吸引客戶盡早對賬，宣傳自助對賬，夯實對賬工作的基礎(chǔ)。
    二是專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。網(wǎng)點對公柜員每日關(guān)注對賬工作進(jìn)度，及時統(tǒng)計對賬率，從系統(tǒng)中調(diào)取尚未對賬的小微企業(yè)，通過電話、微信等多種方式提醒和指導(dǎo)小微企業(yè)客戶及時對賬，做好臺賬記錄。對于多次撥打電話仍然不重視的客戶，采取上門聯(lián)系的方式指導(dǎo)客戶對賬，逐戶落實。一旦發(fā)現(xiàn)客戶信息已經(jīng)變更，網(wǎng)點應(yīng)及時聯(lián)系更新系統(tǒng)內(nèi)信息，優(yōu)先為客戶辦理，強(qiáng)化對賬信息治理，確保小微銀企對賬工作有序推進(jìn)。