T女士原本保險意識比較薄弱，泰康因?yàn)槟罴芭笥阎g的人壽感情，在朋友介紹下為兒子購買了泰康全能寶貝計劃，安慶卻沒想到正是中支重疾這份保單為這個家庭雪中送炭。2023年4月，賠付老天和T女士開了個大玩笑，險萬T女士的泰康兒子因身體不適前往醫(yī)院就診，入院完善相關(guān)檢查后，人壽確診為額葉腫瘤。安慶曾經(jīng)以為疾病會離自己和家人很遠(yuǎn)，中支重疾沒曾想厄運(yùn)竟然會降臨到年幼的賠付兒子身上，這是險萬任何一位母親都無法接受的事實(shí)。

T女士及家人得知孩子患重疾，泰康如同晴天霹靂，人壽一時難以接受。安慶好在當(dāng)初給孩子購買了重疾險，可解目前急需醫(yī)療費(fèi)的燃眉之急。于是在好友的幫助下，T女士第一時間向泰康報案。當(dāng)泰康接到理賠報案后高度重視，積極協(xié)助客戶收集理賠資料，做好理賠申請的前期準(zhǔn)備工作。經(jīng)總分公司快速審核，20萬元理賠款快速打到了客戶賬戶上。

在后期的跟進(jìn)服務(wù)中，T女士及家人對泰康的理賠服務(wù)非常滿意，慶幸當(dāng)初自己給孩子買了保險，否則對家庭來說無疑是重創(chuàng)。但是T女士也非常惋惜，當(dāng)初沒給孩子配置百萬醫(yī)療，20萬重疾理賠金雖然能解燃眉之急，卻沒辦法解決后續(xù)的高額醫(yī)療費(fèi)。

風(fēng)險無處不在，我們應(yīng)該提前規(guī)劃轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，為愛盡責(zé)，讓家無憂。