近日，蜀山蜀山區(qū)人社局“周六不打烊”窗口啟用。區(qū)服這是中午蜀山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務水平的不斷不打創(chuàng)新舉措。

周六上午，崗周在蜀山區(qū)行政服務中心入口處，蜀山前來辦事的區(qū)服市民經(jīng)過“兩碼聯(lián)查”和測量體溫后有序前往一樓大廳服務窗口辦理業(yè)務。

在養(yǎng)老退休登記窗口，中午王女士正在陪同父親辦理退休手續(xù)，不斷不打“平時上班比較忙，崗周只有周末有空陪老人家辦理事情，蜀山之前咨詢辦理手續(xù)時，區(qū)服工作人員告訴我可以周六來辦，中午這樣我就不用請假了。不斷不打”王女士表示，崗周人社窗口推出“周六不打烊”服務，對像她這樣的“上班族”來說很貼心，“不用特地請假來辦理業(yè)務，真的很方便。”

 市民在窗口辦理業(yè)務。

“周六我上班，有事您來辦”。據(jù)悉，從3月18日起，蜀山區(qū)行政服務中心人社窗口正式推出“周六不打烊”服務，時間為每周六（國家法定節(jié)假日除外）上午9:00—11:30，下午1:30—5:00，主要為企業(yè)和群眾提供社保開戶、靈活就業(yè)人員參保（變更）、退休登記等服務。運行以來，共辦理業(yè)務50余項，接受電話咨詢近百例，深受群眾歡迎。

“除了推行‘周六不打烊’服務外，去年我們還推出了‘中午不斷崗’延時服務，有效解決部分市民‘上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事’的矛盾。”蜀山區(qū)人社局相關負責人介紹，該局將推行延時服務作為提升政務服務能力、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，嚴格落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、AB崗制等制度規(guī)范，強化窗口工作人員業(yè)務培訓，打造“一崗多能”“一窗通辦”，保證窗口工作人員業(yè)務素質(zhì)滿足群眾辦事需求。

“接下來，我們將根據(jù)企業(yè)和群眾辦事需求及辦理事項實際情況，再梳理一批政務服務事項實行延時服務，進一步提高政務服務工作‘溫度’，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，不斷提升企業(yè)和群眾辦事獲得感、滿意度。”蜀山區(qū)政務服務管理局負責人表示。

來源：王云 王剛 詹偉偉