據(jù)“中國鐵路”微信公眾號消息，輕裝行6月28日起，廣州高鐵鐵路部門在北京西、南站北京南、等座點開上海虹橋、站試上海、通同杭州東、內(nèi)李上杭州、可預合肥南、約行廣州南、輕裝行深圳北、廣州高鐵長沙南、南站成都東、等座點開成都西、站試昆明、通同昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納等19座車站試點開展“輕裝行”服務。

　　在同城距離車站35公里內(nèi)，旅客根據(jù)實際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務。一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務。選定此項服務后，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺或指定站內(nèi)行李服務柜（服務臺）。二是到達旅客“站到門”行李搬運服務。選定此項服務后，由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內(nèi)行李服務柜（服務臺）收取行李，在約定時間內(nèi)運送至指定位置。目前，上海虹橋站、上海站服務臺為行李存放處，其余17座試點車站在顯著位置設(shè)置了行李服務柜為行李存放處。

　　已購車票的旅客可通過鐵路12306App、微信小程序預約“輕裝行”服務。辦理“門到站”服務時，在開車前48小時至4小時預約，工作人員上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，按照旅客要求，在開車前30分鐘將行李存入服務柜，或在開車前10分鐘送至站臺；辦理“站到門”服務時，在列車到站前24小時至1小時預約，工作人員在取件后5小時內(nèi)送達指定位置。以上服務在工作人員取件前，旅客可隨時取消訂單，不收取任何費用；在行李送達指定位置前，工作人員將與旅客電話確認，如遇旅客臨時發(fā)生退票、改簽等行程變化情況時，將依照約定辦理后續(xù)業(yè)務并核收相應費用。

　　據(jù)悉，“輕裝行”服務試點初期按件計費，價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件，后期將根據(jù)市場需求、運營成本等因素動態(tài)調(diào)整。

　　南方網(wǎng)、粵學習記者 倪仕軒

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