“老人家,漢陰后您賣房的上門表格已簽署完畢,過(guò)戶的幫辦不動(dòng)資料我們也收集齊全,后面的產(chǎn)登事情您就不用親自跑了?!睗h陰縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員到高齡老人家中,記打上門辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。通服
近日,漢陰后縣政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口接到群眾求助,上門反映其父母需要辦理房屋過(guò)戶手續(xù),幫辦不動(dòng)但老人年事已高又腿腳不便,產(chǎn)登不能親自到窗口辦理,記打希望幫助解決困難。通服工作人員收到反映后,漢陰后主動(dòng)預(yù)約上門服務(wù),上門當(dāng)場(chǎng)向其提供辦事指南,幫辦不動(dòng)一次性告知所需準(zhǔn)備的資料,并按照預(yù)約時(shí)間上門到老人家中現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)證件、指導(dǎo)簽署表格,幫助他們順利完成了房屋過(guò)戶手續(xù)。
主動(dòng)上門幫辦是漢陰縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心常態(tài)化開(kāi)展的一項(xiàng)便民服務(wù),將服務(wù)窗口搬到群眾“家門口”,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。近年來(lái),縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心秉承“群眾無(wú)小事,事事須盡心”的服務(wù)理念,以讓企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”為目標(biāo),優(yōu)化辦理流程,縮短不動(dòng)產(chǎn)登記辦結(jié)時(shí)限,深入開(kāi)展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),聚焦群眾“急難愁盼”辦證問(wèn)題,大力推行便民利民新舉措,通過(guò)“預(yù)約延時(shí)”“上門幫辦”“免費(fèi)郵寄”等方式將不動(dòng)產(chǎn)登記直通困難群眾家中,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題,讓服務(wù)不僅有“速度”,更要有“溫度”,有效打通為民服務(wù)的“最后一公里”,助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。截至目前,已先后為企業(yè)和群眾提供上門服務(wù)20余次,延時(shí)服務(wù)50余次。
編輯:倪健
編審:黃琪雅 文婷
終審:鄒菲