整治拒收現(xiàn)金是工商維護(hù)人民幣法定地位、積極踐行金融為民理念的銀行重要體現(xiàn)，是馬鞍人民銀行的一項重要基礎(chǔ)性工作。工商銀行馬鞍山分行積極配合人民銀行做好各項現(xiàn)金服務(wù)工作，山分收現(xiàn)全轄七個網(wǎng)點全面開展拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作。行全轄網(wǎng)

一是點開結(jié)合外拓摸排訪查用現(xiàn)場景。網(wǎng)點與業(yè)務(wù)拓展相結(jié)合深入各類事關(guān)民生的展整治拒作生活服務(wù)場所、市場、金工社區(qū)，工商摸排訪查當(dāng)前現(xiàn)金服務(wù)存在的銀行問題。

二是馬鞍做好現(xiàn)金存取和適老化現(xiàn)金服務(wù)工作。各網(wǎng)點保持合理柜臺、山分收現(xiàn)自助現(xiàn)金機具規(guī)模，行全轄網(wǎng)完善適老化設(shè)施。點開面對客戶提交的展整治拒作大量零錢幣，網(wǎng)點全員主動上前，齊心合力，快速幫客戶進(jìn)行清點整理。

三是落實“首兌責(zé)任制”。對周邊商戶提交的殘損幣和污損人民幣網(wǎng)點人員做到不推諉，及時辦。同時結(jié)合周邊現(xiàn)金流通情況特點及商圈特色制定工作落實方案，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)金服務(wù)。

Source: 休閑