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廈門外賣平臺夜間送藥上門 止痛藥感冒藥避孕藥賣最多

2025-07-05 21:05:00711978

原標(biāo)題:外賣平臺夜間送藥上門 止痛藥感冒藥避孕藥賣最多

海峽網(wǎng)訊(文/廈門日報記者黃語晴)在臥龍曉城附近、廈門24小時營業(yè)的外賣百泰醫(yī)藥店,每天凌晨都有十幾單生意,平臺其中有3至4單是夜間藥感藥賣通過外送服務(wù)完成——夜間買藥的需求確實(shí)存在,各家外送平臺也試圖抓住這一機(jī)遇來完善服務(wù)。送藥上門

記者觀察發(fā)現(xiàn),止痛最多餓了么于近日宣布推出“全天候”極速社區(qū)送藥服務(wù)、冒藥在全國鋪設(shè)無人售藥機(jī),避孕承諾“蜂鳥”騎手全天24小時配送藥品、廈門每單24分鐘送達(dá)——聽上去不錯,外賣但經(jīng)記者確認(rèn),平臺這一項(xiàng)目還未正式在廈門落地實(shí)施。夜間藥感藥賣不過,送藥上門目前市民還是止痛最多可以通過各外送平臺的“送藥上門”“跑腿代購”服務(wù),初步實(shí)現(xiàn)24小時線上買藥。冒藥

“送藥上門”只服務(wù)到凌晨兩點(diǎn)

消費(fèi)者下單,需先閱讀說明并授權(quán)

“蜂鳥”騎手周維潘最晚的下班時間是凌晨2點(diǎn)。凌晨2點(diǎn)后,餓了么的官方騎手就都“解散”回家了。在晚上10點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)之間,他們會迎來一小段網(wǎng)購藥物的高峰期,但總單量并不大,“我自己每天會接4到5單左右,”周維潘說。

在餓了么、美團(tuán)外賣主頁上,都有“送藥上門”這一選項(xiàng)。在“送藥上門”的頁面中,APP根據(jù)用戶地址顯示附近的連鎖藥房;進(jìn)入藥房頁面,各藥品分類顯示,所有藥品詳情頁都包含詳細(xì)的使用說明——包含生產(chǎn)廠商、藥物成分、主治功能及禁忌等。

在購買流程、配送費(fèi)上,買藥幾乎與點(diǎn)外賣無異。唯一特別的是,當(dāng)用戶添加完藥品、點(diǎn)擊下單時,平臺會自動跳出一則《授權(quán)說明》,說明該藥店的經(jīng)營資質(zhì)及合法性、解釋藥店及平臺的合作關(guān)系,并提醒消費(fèi)者“非質(zhì)量問題概不退換”。消費(fèi)者只有在閱讀說明并授權(quán)后,才能在線上購買藥品。

餓了么工作人員向記者表示,入駐其平臺的藥房都必須是國家食藥監(jiān)局認(rèn)定的合法互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥交易連鎖藥店,需具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書》。實(shí)地走訪中,蓮花路口、蓮前西路各藥房的店員說,目前線上展示、銷售的只能是非處方藥,價格與線下門店保持一致。

在外送平臺上,“送藥上門”就和點(diǎn)外賣一樣,整個購買流程具有很高的自主性。在餓了么“送藥上門”頁面的右下角還有“藥師咨詢”,供消費(fèi)者在線向藥師咨詢用藥。不過值得一提的是,夜晚藥店關(guān)門后,市民也就無法再通過“送藥上門”這一服務(wù)下單了。

凌晨2點(diǎn)后可找“跑腿代購”買藥

跑腿夜間配送費(fèi)平均在15元左右

凌晨2點(diǎn)后,“蜂鳥”騎手下班,送藥服務(wù)由平臺外包的“跑腿代購”員接手——他們負(fù)責(zé)凌晨2點(diǎn)至早上8點(diǎn)的跑腿服務(wù),其中也包括送藥。與“送藥上門”不同的是,在外送平臺上的“跑腿代購”頁面,用戶必須自己輸入想購買的商品,委托“跑腿員”到附近或指定地點(diǎn),找到該商品并買回。這樣的夜間跑腿代購大多伴隨著高昂、不穩(wěn)定的配送費(fèi)——“夜間配送費(fèi)平均在15元上下,費(fèi)用會根據(jù)距離、樓層、用戶是否趕時間而波動,”跑腿代購員王振林透露。

所以,在夜間通過“跑腿代購”在線上買藥,雖然方便,但通常要多付15元左右的費(fèi)用,并且代購藥品的藥店,也未必是入駐線上平臺的連鎖藥店。另一方面,凌晨2點(diǎn)后,藥店也不再那么好找了——大部分藥店在晚上10點(diǎn)左右關(guān)門。記者在臥龍曉城附近找到了兩家24小時營業(yè)的藥店,這兩家連鎖藥店均未正式入駐外送平臺,但每天晚上,店員們都能遇見前來代購藥品的外送平臺跑腿員。

目前,德善堂醫(yī)藥在廈門投放了少量24小時自助售藥機(jī),但它還未被廣泛應(yīng)用到夜間送藥服務(wù)上。據(jù)餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前餓了么正與部分合作藥店協(xié)商延長夜間營業(yè)時間,并計劃將自主研發(fā)的24小時無人售藥機(jī)投放到廈門,為日后開通夜間“蜂鳥”送藥服務(wù)提供基礎(chǔ)。無人售藥機(jī)的投放目前處于選址階段。

凌晨這些藥最好賣

廈門外賣平臺夜間送藥上門 止痛藥感冒藥避孕藥賣最多

制圖/張平原

從訂單種類不難看出,廈門凌晨的餓了么醫(yī)藥訂單中,賣得最多的是止痛類藥物,其次是感冒藥,隨后是避孕藥。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間:

2018年11月1日—12月2日,凌晨2點(diǎn)—4點(diǎn)。

廈門哪些區(qū)域

凌晨醫(yī)藥訂單最多

廈門外賣平臺夜間送藥上門 止痛藥感冒藥避孕藥賣最多

制圖/張平原(思明區(qū):89%,湖里區(qū):11%,統(tǒng)計時間里,所有的醫(yī)藥外送訂單只發(fā)生在思明區(qū)和湖里區(qū))

(數(shù)據(jù)來源:餓了么)

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