蛇年新春佳節(jié)即將到來之際，工行o過為了讓社區(qū)居民能夠用上嶄新的合肥換新活動錢幣，歡歡喜喜過大年，分行服務中國工商銀行合肥分行實物運營中心積極參與屬地合肥市蜀山區(qū)琥珀潭社區(qū)“志愿同行筑未來鄰里和諧譜新篇”迎新春主題活動，開展組織志愿者走進社區(qū)，新年開展“過新年換新錢”及兌換零錢包等系列為民志愿服務活動。為民

活動當天，志愿該行實物運營中心志愿者攜帶了大量新鈔和不同面額的工行o過零鈔，來到琥珀潭社區(qū)服務中心，合肥換新活動設置了專門的分行服務兌換點，為社區(qū)居民提供新鈔和零鈔的開展兌換服務，切實滿足廣大群眾春節(jié)期間使用新鈔和日常找零的新年需求。

同時，為民該行實物運營中心還推出了零錢包服務，志愿現場為居民演示了零錢包的工行o過使用方法，并根據大家的需求提供了個性化的兌換服務。零錢包是一種標準化的零錢兌換方式，將一定面額的人民幣零輔幣裝入定制包裝袋，方便居民日常小額現金兌換支付需求。

該行“過新年換新錢”為民志愿服務活動受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎和高度評價。居民們紛紛點贊道，這樣的服務既貼心又實用，解決了他們在日常生活中遇到的小額現金使用不便的問題。特別是老年人和外籍人士等特定群體，更是對這種服務贊不絕口，紛紛表示，工行的服務非常貼心和周到，讓他們感受到了濃濃的節(jié)日氛圍和貼心的服務。一位前來兌換新鈔的居民表示：“過年換新錢是我們中國人的傳統(tǒng)習俗，感謝工行為我們提供了這么方便的服務，讓我們能夠用上嶄新的錢幣迎接新的一年。”

據悉，此次活動是工行合肥分行踐行金融為民的重要舉措之一。該行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務模式，通過走進社區(qū)開展為民志愿服務活動，更直接地了解居民的金融服務需求，努力提供更加精準和貼心的服務，切實提升現金服務的質量和效率，為打造安全、和諧、高效的人民幣流通環(huán)境貢獻工行力量。（王鵬張建新）

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