在2月28日召開的漢陰漢陰縣第十九屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上，漢陰縣行政審批服務(wù)局榮獲“人民滿意單位”稱號(hào)，縣行這是政審該局繼2024年榮獲首屆“漢陰鐵軍集體”后，再次斬獲的批服重量級(jí)榮譽(yù)。

近年來，榮獲人民榮譽(yù)漢陰縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞國家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建，滿意以“您的單位滿意就是我們最高標(biāo)準(zhǔn)”為服務(wù)宗旨，不斷深化行政審批制度改革，稱號(hào)提升服務(wù)效能，漢陰優(yōu)化營商環(huán)境，縣行為企業(yè)和群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、政審便捷的批服政務(wù)服務(wù)。2024年，榮獲人民榮譽(yù)漢陰縣國家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建以陜西省歷年最高分的滿意成績通過評(píng)估驗(yàn)收，其申報(bào)的單位《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》《村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)規(guī)范》《縣級(jí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求處置規(guī)范》成功立項(xiàng)為省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。

2024年以來，該局開展“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)6期，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場破解群眾辦事難題22個(gè)。組織開展了漢陰縣首屆“政務(wù)服務(wù)技能大賽”有效提升全縣政務(wù)服務(wù)窗口干部服務(wù)能力，全年縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳累計(jì)辦件110余萬件，群眾辦事好評(píng)率達(dá)100%。為扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”，該局打造“10+X”一件事聯(lián)辦模式，梳理縣級(jí)20項(xiàng)特色“一件事”，共計(jì)發(fā)布了30項(xiàng)“高效辦成一件事”事項(xiàng)清單，其中縣級(jí)特色“一件事”辦件量排名全市首位。創(chuàng)新推出“項(xiàng)目管家+稅務(wù)管家”幫辦代辦服務(wù)模式，為全縣30家重點(diǎn)項(xiàng)目提供從項(xiàng)目建設(shè)到生產(chǎn)經(jīng)營全程“媽媽式”幫代辦服務(wù)，助力企業(yè)快速落地經(jīng)營，持續(xù)擦亮了“營商環(huán)境最安康、投資洼地是漢陰”的金字招牌。去年該局共接辦群眾訴求工單8461件，按期辦結(jié)率100%，群眾滿意率99.9%，通過指導(dǎo)各承辦部門提前介入加強(qiáng)相關(guān)政策宣傳指導(dǎo)，多項(xiàng)舉措提升辦單質(zhì)效，減少工單數(shù)量，有效解決群眾合理訴求。

漢陰縣行政審批服務(wù)局榮獲“人民滿意單位”稱號(hào)，既是榮譽(yù)也是責(zé)任，更是新的起點(diǎn)，下一步，該局將持續(xù)深化改革，不斷提升服務(wù)效能，以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)漢陰縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的道路上闊步前行，續(xù)寫政務(wù)服務(wù)新篇章，不辜負(fù)群眾的信任與期望。

編輯：吳九九

編審：黃智發(fā) 黃琪雅

終審：鄒菲

Source: 綜合