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平安人壽貫徹以客戶為中心理念,平安福理賠彰顯保險力量

2025-07-05 19:51:272435919

在人生的平安旅途中,健康與平安是人壽我們最寶貴的財富。然而,貫徹當疾病意外襲來時,客戶一份貼心的為中保障就如同及時雨,給人帶來希望與力量。心理來自寧夏的念平楊女士便深刻體會到了這份溫暖與力量。她因女兒不幸罹患急性淋巴細胞白血病,安福而收到了來自平安人壽的理賠力量84萬元理賠金,這筆資金不僅緩解了女兒看病的彰顯燃眉之急,更為她帶來了無盡的保險感激與希望。   

據了解,平安早在2017年1月,人壽楊女士就為當時僅1歲的貫徹女兒購買了平安人壽的《少兒平安福保險產品計劃》。這份保險計劃不僅為孩子的客戶健康成長提供了全面的保障,更為她們家庭在面對疾病風險時筑起了一道堅實的防線。然而,命運卻與這個家庭開了一個殘酷的玩笑。2020年3月,楊女士的女兒不幸被醫(yī)院確診為急性淋巴細胞白血病,這個突如其來的噩耗讓楊女士一家陷入了巨大的精神壓力和經濟困境。 

面對高額的治療費用和女兒病痛的折磨,楊女士倍感無助。然而,在這關鍵時刻,她想起了自己為女兒購買的平安人壽少兒平安福保險。于是,她抱著試一試的心態(tài)撥通了服務人員的電話。服務人員得知此情況后,立即行動起來,第一時間前往醫(yī)院探視了楊女士和她的女兒,并收集了重疾先賠的相關材料。當天,服務人員便為楊女士申請了理賠。 

經過平安人壽的快速審核與處理,楊女士最終獲得了少兒特定重疾、重大疾病保險金共80萬元,以及第一次少兒特定重疾陪護金、重大疾病陪護金共4萬元,總計84萬元。這筆理賠金如同一場及時雨,不僅解決了女兒治病的費用問題,更為楊女士帶來了無盡的感激與希望。她激動地聯(lián)系服務人員表示:“太感謝你們了!這筆理賠金給我解決了大問題,我一定將孩子的病治好!感謝平安!” 

值得一提的是,《少兒平安福保險產品計劃》還為楊女士提供了額外的保障。在女兒治療期間,該保險計劃還將給付5個月每月4萬元的陪護金。這不僅解決了孩子治病的費用問題,也很好地解決了楊女士因陪護而產生的收入損失問題。讓她可以全心全意地照顧女兒,與病魔抗爭。 正是因為有了保險的保障和服務支持,才使得像楊女士這樣的客戶在面對困難時能夠感受到溫暖與力量并勇敢前行。

面對突如其來的重大疾病風險,提前為自己和家人準備充足的保障顯得尤為重要。平安人壽始終堅持以客戶為中心的經營理念,致力于為客戶帶來"省心、省時、又省錢"的暖心服務,用專業(yè)讓每個家庭擁有平安。為提升客戶體驗,深化消費者權益保護,公司推出消費者維權直達專線4001666333,配置專業(yè)客服坐席團隊,快速響應、解決消費者咨詢投訴問題,為消費者提供專業(yè)、高效的服務,讓保險更有溫度。

 



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