2015年，大健W女士與泰康結(jié)緣，康優(yōu)康康成為泰康一名HWP。勢(shì)提生命W女士有著強(qiáng)烈的供全關(guān)懷保險(xiǎn)意識(shí)，入司至今相繼為自己購(gòu)買(mǎi)了《泰康惠健康重大疾病保險(xiǎn)》、護(hù)泰《泰康附加健康守護(hù)重大疾病保險(xiǎn)》、服務(wù)《泰康附加全能保C款重大疾病保險(xiǎn)》，彰顯《泰康尊享世家重大疾病保險(xiǎn)》等10余份保單，大健年繳保費(fèi)超20萬(wàn)，康優(yōu)康康屬于公司高客。勢(shì)提生命

2023年9月中旬，供全關(guān)懷W女士在陪同客戶(hù)去上海冬雷腦科醫(yī)院體檢的護(hù)泰過(guò)程中，檢查出自己患有腦瘤，服務(wù)由于工作繁忙，彰顯W女士于11月初啟用泰康就醫(yī)綠通服務(wù)，大健公司為其預(yù)約了冬雷腦科醫(yī)院專(zhuān)家診治，并由宋冬雷教授親自為其手術(shù)，及時(shí)治療加專(zhuān)家呵護(hù)，W女士住院20天即順利出院。

上海冬雷腦科醫(yī)院是泰康的自有醫(yī)院，W女士在入院后，撥打了公司95522服務(wù)熱線(xiàn)，公司于次日啟動(dòng)健保通理賠服務(wù)，在W女士住院期間，完成理賠材料收集、理賠定性及定量審核等一系列工作，在W女士出院當(dāng)天，公司將6萬(wàn)余元的理賠款直接沖抵住院費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)商保一站式結(jié)算。

W女士返回合肥后，泰康人壽安徽分公司工作人員立即提供康乃馨理賠服務(wù)，持鮮花探望與慰問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)為W女士辦理理賠，經(jīng)總分公司快速審核，2024年1月19日，W女士收到312萬(wàn)元重疾理賠款，同時(shí)豁免保費(fèi)45378.85元。

理賠結(jié)束后，W女士表示泰康是一家值得信賴(lài)的公司，治療過(guò)程中有綠通護(hù)航，出院時(shí)享受商保一站式結(jié)算，回到家中還有工作人員慰問(wèn)與上門(mén)理賠，感謝自己結(jié)緣泰康，更感謝泰康全程呵護(hù)。

泰康人壽一直致力于提升客戶(hù)理賠體驗(yàn)，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之時(shí)，為客戶(hù)提供有價(jià)值、有溫度的服務(wù)，為千萬(wàn)家庭保駕護(hù)航！

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