近日，溫暖漢陰縣人民醫(yī)院檢驗(yàn)科收到了一封特殊的專業(yè)職工表揚(yáng)信，一位患者特意向檢驗(yàn)科2號(hào)窗口抽血的漢陰工作人員成曉莉表達(dá)了衷心的感謝與贊揚(yáng)。

該患者在檢驗(yàn)科窗口抽血時(shí)，縣人對(duì)窗口工作人員成曉莉的民醫(yī)熱情服務(wù)和精湛技術(shù)印象頗深，于是院檢驗(yàn)科該患者在抽血完畢后錄下了成曉莉在工作中的一段視頻，隨后她向院黨委書記吳兆舟反映情況，點(diǎn)贊希望能夠向醫(yī)院表達(dá)她對(duì)成曉莉的溫暖感激之情。該患者表示，專業(yè)職工在自己等待抽血的漢陰過程中，檢驗(yàn)科工作人員成曉莉總是縣人面帶微笑地對(duì)待每一位患者，耐心細(xì)致地解答每一位患者的民醫(yī)疑問。無論是院檢驗(yàn)科對(duì)于檢驗(yàn)結(jié)果的解讀，還是點(diǎn)贊對(duì)于檢驗(yàn)流程的指導(dǎo)，都能夠用簡單易懂的溫暖語言進(jìn)行解釋。成曉莉用實(shí)際行動(dòng)溫暖了她，給她留下了深刻的印象，這次就診經(jīng)歷讓她感到非常安心、放心和暖心。院黨委書記吳兆舟向患者表示，將第一時(shí)間轉(zhuǎn)達(dá)患者對(duì)檢驗(yàn)科職工成曉莉的衷心感謝和崇高敬意，并號(hào)召全院醫(yī)務(wù)人員向她學(xué)習(xí)，用心用情為患者服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)滿意度。

編輯：吳九九

編審：余濤 黃琪雅

終審：方亮