8月28日晚上，工商工商銀行馬鞍山分行舉辦個人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班，銀行該行個金部負責人，馬鞍各支行國際業(yè)務(wù)分管行長、山分升培網(wǎng)點負責人等相關(guān)人員參加。行舉訓(xùn)班

會上，人外首先邀請市分行國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理解讀外匯業(yè)務(wù)合規(guī)管理辦法，匯業(yè)對檢查中存在的服務(wù)質(zhì)問題、隊伍建設(shè)和監(jiān)管部門考核等方面進行個人外匯業(yè)務(wù)指導(dǎo)，量提強調(diào)了個人外匯業(yè)務(wù)合規(guī)辦理的工商重要性。

個金部重點布置個人外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升工作，銀行介紹了省外管局檢查提綱中的馬鞍現(xiàn)鈔存取、便利化政策宣傳、山分升培個人結(jié)售匯、行舉訓(xùn)班跨境外匯匯款等業(yè)務(wù)的人外合規(guī)處理流程，對易出現(xiàn)的風險點做了提示，要求網(wǎng)點做好自查和自糾工作，會后組織所有參會人員對個人外匯業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識現(xiàn)場測試。

最后，個金部負責人進行總結(jié)，堅決貫徹省行個人外匯業(yè)務(wù)質(zhì)量提升會議精神，學(xué)習(xí)警示案例，堅持以客戶為中心，不斷提高個人外匯業(yè)務(wù)綜合服務(wù)能力。

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