10月29日，稅務(wù)郭先生前來綜合窗口辦理繳納土地出讓金等業(yè)務(wù)，漢陰由于對相關(guān)業(yè)務(wù)流程和政策規(guī)定不太熟悉，縣稅并且已到下班時間，張表責(zé)任顯得有些焦慮與迷茫。揚工綜合窗口工作人員劉靜第一時間上前詢問情況，單份主動提供延時服務(wù)。稅務(wù)

在辦理過程中，漢陰劉靜認真解答郭先生的縣稅每一個疑問，對于一些關(guān)鍵的張表責(zé)任環(huán)節(jié)和容易出錯的地方，更是反復(fù)強調(diào)和耐心輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有未帶齊的資料，在了解詳細情況后，實行“容缺”辦理，確保郭先生可以享受“先辦事、后補證”的便捷辦稅服務(wù)。

企業(yè)和群眾對窗口服務(wù)的肯定，傳遞的不僅僅是感謝和表揚，更是鞭策和鼓勵。劉靜看到這封“表揚信”后表示：“我只是做了應(yīng)該做的，這份表揚工單是對我工作的認可，也是我今后工作的動力。以后我將再接再厲，更加用心鉆研業(yè)務(wù)知識，以耐心和熱情接待群眾，讓群眾在辦稅大廳辦事滿心期許而來，十分滿意而歸?！?/p>

“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。一份“表揚工單”的背后，承載著納稅人、繳費人對稅務(wù)工作人員的認可與信任，更彰顯了稅務(wù)部門解民憂、排民難、暖民心的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與使命追求。下一步，漢陰縣稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人、繳費人的需求作為出發(fā)點，做到文明服務(wù)、精細服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“小窗口”也能贏得“大滿意”。

編輯：曾萌萌

編審：黃智發(fā) 黃琪雅

終審：方亮