11月1日，漢陰活動漢陰縣行政審批服務(wù)局組織開展第五期“坐窗口、縣開走流程、展第走流執(zhí)法跟執(zhí)法、期坐強(qiáng)作優(yōu)服務(wù)+政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”活動。窗口程跟本次活動邀請了副縣長宋國卿到窗口體驗(yàn)指導(dǎo)，風(fēng)政縣經(jīng)科局、服務(wù)體縣交通局、漢陰活動縣市監(jiān)局、縣開縣應(yīng)急管理局、展第走流執(zhí)法縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、期坐強(qiáng)作縣林業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)參與活動，窗口程跟活動還特別邀請了縣政協(xié)委員和營商環(huán)境監(jiān)督員作為政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員到大廳窗口“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)環(huán)節(jié)，風(fēng)政為推動我縣政務(wù)服務(wù)工作建言獻(xiàn)策。服務(wù)體

活動伊始，漢陰活動活動參與人員通過聽取講解、現(xiàn)場觀摩、溝通問答等方式了解了政務(wù)大廳的人員構(gòu)成、部門入駐、窗口設(shè)置、事項(xiàng)辦理等基本情況，并通過現(xiàn)場與窗口工作人員進(jìn)行溝通交流，詳細(xì)了解了各窗口在政務(wù)服務(wù)工作方面的基本流程、政策法規(guī)及創(chuàng)新舉措。

隨后，各部門“一把手”分別來到各自領(lǐng)域的窗口以工作人員身份“坐窗口”，以辦事群眾身份“走流程”，通過轉(zhuǎn)變身份、轉(zhuǎn)換視角、換位思考，實(shí)地對服務(wù)流程、辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，以百姓眼光和企業(yè)視角“把脈”政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，找出窗口服務(wù)的問題和不足。

“你的營業(yè)執(zhí)照辦好了，祝你們企業(yè)越辦越紅火，同時(shí)也希望你們以后多給我們的工作提建議，漢陰縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還得靠你們?！被顒蝇F(xiàn)場，宋國卿將一張新辦營業(yè)執(zhí)照交到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中，并對企業(yè)發(fā)展寄予了殷切期望。

座談會上，活動參與單位窗口工作人員分別作了工作匯報(bào)，縣政協(xié)委員和營商環(huán)境監(jiān)督員分別談了活動感受和對大廳服務(wù)的意見建議。各參與領(lǐng)導(dǎo)就下一步窗口服務(wù)提質(zhì)增效、營商環(huán)境優(yōu)化和重點(diǎn)工作創(chuàng)新等方面進(jìn)行了交流討論，共同商討解決對策和提升舉措。

會議最后，宋國卿從服務(wù)品質(zhì)大幅提升、執(zhí)法規(guī)范日益強(qiáng)化、工作機(jī)制不斷強(qiáng)化三個(gè)方面充分肯定了縣行政審批服務(wù)局各項(xiàng)工作成績，并對下一步工作提出建議和要求。他強(qiáng)調(diào)，縣行政審批服務(wù)局要進(jìn)一步聚焦企業(yè)和群眾反映的突出問題，多措并舉補(bǔ)短板、抓整改、促提升，推動“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作取得實(shí)實(shí)在在的成效，以標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)打造招商引資的優(yōu)勢，以創(chuàng)新服務(wù)拓展新沃土，以貼心服務(wù)提供企業(yè)全生命周期服務(wù)。

編輯：倪健

編審：黃琪雅 黃智發(fā)

終審：鄒菲

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