工商銀行馬鞍山康樂路堅(jiān)持以客戶為中心，工商工作緊貼周邊群眾金融服務(wù)需求，銀行積極履行社會(huì)責(zé)任，馬鞍持續(xù)增強(qiáng)現(xiàn)金服務(wù)能力，山康不斷提升客戶服務(wù)水平，樂路全力為客戶提供服務(wù)保障。支行做好

近年來往往是積極金融網(wǎng)絡(luò)電信詐騙高發(fā)期。為此，服務(wù)康樂路行提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，工商工作在廳堂內(nèi)外同步扎實(shí)開展防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙知識(shí)宣傳活動(dòng)。銀行在廳堂內(nèi)，馬鞍該行開展 “知識(shí)沙龍〞專題活動(dòng)，山康重點(diǎn)講解網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的樂路特征，引導(dǎo)公眾做好識(shí)別和預(yù)防：運(yùn)用廳堂LED 顯示屏、支行做好宣傳欄海報(bào)、積極金融引導(dǎo)臺(tái)折頁(yè)等對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙相關(guān)知識(shí)進(jìn)行全方位的宣傳普及，不斷提高公眾防范意識(shí)。在廳堂外，該行持續(xù)開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問答等形式，讓金融安全知識(shí)入腦入心，增強(qiáng)公眾防范能力。

堅(jiān)持節(jié)假日金融服務(wù)不打烊。一方面，組織人員走街入戶，對(duì)外出務(wù)工人員提供金融知識(shí)講解、存貸款產(chǎn)品介紹、信息采集建檔，提高客戶的安全感和獲得感；另一方面，依托金融服務(wù)隊(duì)持續(xù)做好企業(yè)對(duì)接，深入了解企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)等方面的金融需求，做到信貸資金優(yōu)先支持、企業(yè)需求優(yōu)先滿足，全力助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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