Z先生保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)，泰康銅陵2015年至2019年期間在泰康人壽銅陵中支陸續(xù)投保了泰康幸福人生B款、人壽泰康優(yōu)雅人生保險(xiǎn)計(jì)劃、中支泰康鑫福年金保險(xiǎn)等產(chǎn)品?？焖?/p>

2024年4月，賠付被保險(xiǎn)人Z先生因乳腺癌救治無效身故，保險(xiǎn)泰康人壽銅陵中支保單服務(wù)人員第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)案并前往客戶家中進(jìn)行了慰問。金萬5月，泰康銅陵家屬H女士在辦理完后事遂即聯(lián)系泰康工作人員咨詢理賠事宜，人壽客戶經(jīng)理及理賠員在泰康新生活廣場(chǎng)接待H女士并協(xié)助整理理賠資料，中支第一時(shí)間為客戶辦理了理賠申請(qǐng)。快速在泰康對(duì)索賠資料進(jìn)行審核后，賠付2024年5月13日泰康作出賠付結(jié)論，保險(xiǎn)合計(jì)賠付保險(xiǎn)金102.4萬元，金萬當(dāng)日賠款支付至受益人賬戶。泰康銅陵

H女士在收到理賠款后對(duì)泰康人壽銅陵中支表示感謝，2024年5月21日送來一面寫著“服務(wù)周到，理賠迅速，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為民解憂”的錦旗，用錦旗表達(dá)對(duì)泰康人壽銅陵中支理賠服務(wù)的滿意及感謝。泰康人壽銅陵中支總經(jīng)理湯叢平在健康財(cái)富體驗(yàn)中心熱情接待了客戶并表達(dá)慰問，表示銅陵中支將繼續(xù)秉承客戶至上的原則為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

錦旗雖輕，卻承載著客戶的認(rèn)可；言語無華，卻體現(xiàn)了客戶的信任。泰康人壽將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)做好客戶服務(wù)，為更多家庭的幸福生活保駕護(hù)航。