近日，漢陰環(huán)境獲陜化營陜西省發(fā)展改革委公布了2025年首批優(yōu)化營商環(huán)境典型案例，縣諾新高西省型案其中《安康市漢陰縣以諾踐行以評促優(yōu) 加快打造一流營商環(huán)境新高地》的踐行境典創(chuàng)新實踐脫穎而出，成功入選。評促批優(yōu)漢陰縣通過構(gòu)建“承諾+踐行+評議+提升”的優(yōu)加營商全鏈條服務(wù)機制，實現(xiàn)服務(wù)模式從“被動響應(yīng)”向“主動賦能”躍升，快打為全省優(yōu)化營商環(huán)境貢獻了“漢陰方案”。造流

承諾有聲，地榮服務(wù)理念深入人心。年首漢陰縣以“三真四到”（真心實意優(yōu)服務(wù)、商環(huán)真金白銀給支持、漢陰環(huán)境獲陜化營真抓實干促落實；不叫不到、縣諾新高西省型案隨叫隨到、踐行境典服務(wù)周到、評促批優(yōu)說到做到）為引領(lǐng)，優(yōu)加營商全面推行親商安商富商“九條承諾”。通過融媒體公眾號、電視、政務(wù)網(wǎng)站等平臺，組織全縣服務(wù)企業(yè)單位代表公開承諾政策落實、審批效率、廉潔服務(wù)等事項，滾動宣傳播放公開承諾視頻，廣泛接受社會監(jiān)督。召開親商安商富商“九條承諾”述職會，各單位負責(zé)人逐一晾曬成績，直面問題，提出改進措施，倒逼服務(wù)質(zhì)量提升，當好“三真四到”服務(wù)理念和親商安商富商“九條承諾”的宣傳員與踐行者。

踐行有力，多維機制保障落地。推行一鏈牽引、三化賦能、三線發(fā)力、四個轉(zhuǎn)變“1334”標準化工作模式，縣級高頻事項、鎮(zhèn)村服務(wù)事項標準覆蓋率均達100%，全力打造覆蓋縣、鎮(zhèn)、村一體化的國家級標準化政務(wù)服務(wù)體系。推行漢陰特色10+X“一件事”聯(lián)辦模式，通過整合跨部門、跨層級事項，推出30項“高效辦成一件事”集成服務(wù)套餐，審批環(huán)節(jié)、材料、時間分別減少62.1%、51%、52.9%，群眾跑動次數(shù)下降90%。組建“項目管家+稅務(wù)管家”專業(yè)團隊，為重點項目提供全流程代辦服務(wù)，管家團隊累計簽約重點項目96個，涉及投資超120億元，企業(yè)項目建設(shè)、投產(chǎn)時間提前30%以上。依托“漢企優(yōu)服”平臺，創(chuàng)新推行涉企行政執(zhí)法掃碼備案制，自推行入企執(zhí)法檢查備案制以來，累計開展涉企行政執(zhí)法檢查500余次，其中，通過“雙隨機、一公開”執(zhí)法檢查同比下降43.8%。

評議問效，暢通政企溝通渠道。建立經(jīng)營主體評議營商環(huán)境機制，通過深入企業(yè)生產(chǎn)一線，開展面對面交流，邀請企業(yè)負責(zé)人，依照公開承諾事項清單，對全縣91個服務(wù)單位及服務(wù)干部代表，從服務(wù)態(tài)度、工作效率、辦事透明度、依法行政、廉潔自律等五個方面進行負面評議，評議結(jié)果直接運用于年度目標責(zé)任考核。截至目前，已開展評議活動5次，邀請300余家企業(yè)負責(zé)人參加評議活動，發(fā)出整改提醒函85份，服務(wù)單位及服務(wù)干部的滿意率均提升至95%以上，全縣上下為企服務(wù)的主動性、積極性和有效性不斷提升。

清單管理，問題整改優(yōu)化提升。堅持問題導(dǎo)向，依托“12345”熱線、“漢企優(yōu)服”一碼投訴、評議營商環(huán)境活動等多渠道廣泛收集企業(yè)問題訴求，實施清單式銷號管理，構(gòu)建問題收集實時共享、訴求辦理跟蹤問效機制，深挖問題根源，推動從解決一件事轉(zhuǎn)化為破解一類事，切實為經(jīng)營主體減負、解難題，有效提升企業(yè)滿意度和獲得感。今年以來，已納入企業(yè)反映問題核實辦理臺賬問題16個，15個問題全面整改完成，1個問題取得階段性成效。

編輯：吳九九

編審：黃智發(fā) 黃琪雅

終審：鄒菲