農(nóng)歷臘月二十七的份珍清晨,漢陰縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心迎來了一份珍貴的新年新年禮物——一面寫著“高效辦理省時(shí)力,社保服務(wù)樹典范”的禮物錦旗。
贈(zèng)送錦旗的份珍陜西聚才企業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人滿懷感激地說道:“我們公司員工分散在全縣數(shù)十家用工單位,人員流動(dòng)性又大,新年各用工單位職工情況紛繁復(fù)雜,禮物縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心的份珍幾名同志總是能及時(shí)準(zhǔn)確、不厭其煩地為我們解決問題、新年處理業(yè)務(wù),禮物使我們的份珍工作得以順利開展,特別感謝你們!新年”
2024年,禮物漢陰縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心深化干部作風(fēng)建設(shè),份珍秉持“以一次都不跑為宗旨,新年最多跑一次為底線”的禮物服務(wù)理念,為企業(yè)和群眾提供點(diǎn)對點(diǎn)、精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是“線上辦”,落實(shí)好兩個(gè)平臺(養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺和陜西社會(huì)保險(xiǎn)APP)注冊使用推廣,管理好微信、QQ兩個(gè)工作群,及時(shí)答復(fù)群里各類問題,暢通兩部咨詢電話,確保企業(yè)和群眾的訴求能夠得到及時(shí)回應(yīng)。二是“提速辦”,實(shí)施全市業(yè)務(wù)通審,壓縮各類業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。信息變更、退休審批等業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)“立等可取”,遺屬待遇申領(lǐng)、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接業(yè)務(wù)辦理時(shí)限壓縮50%以上,企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)限11.4個(gè)工作日,比法定時(shí)限15個(gè)工作日少3.6個(gè)工作日,極大提高了企業(yè)和群眾的獲得感。三是“優(yōu)質(zhì)辦”,深入開展“人社工作進(jìn)園區(qū)”“社保服務(wù)進(jìn)萬家”,全年上門服務(wù)企業(yè)30余戶,開展延時(shí)服務(wù)20余次,整合服務(wù)窗口、服務(wù)事項(xiàng),集中進(jìn)駐政務(wù)中心統(tǒng)一受理各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。
編輯:沈杰
編審:黃琪雅 文婷
終審:鐘明明