家住馬鞍山的泰康T女士保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng),2017年投保《泰康健康百分百A款重大疾病保險(xiǎn)》,人壽2022年T女士再次加保《泰康樂(lè)享健康(惠享成人)重大疾病保險(xiǎn)》。馬鞍
今年3月初,山中速賠T女士身感不適,支快輾轉(zhuǎn)各地醫(yī)院檢查,付重被診斷為甲狀腺癌,疾保隨即在上海住院并接受手術(shù)治療。險(xiǎn)金治療過(guò)程中,泰康T女士聯(lián)系泰康進(jìn)行報(bào)案,人壽泰康理賠人員接到消息后,馬鞍第一時(shí)間給客戶打去慰問(wèn)電話并詢問(wèn)治療情況,山中速賠告知客戶需準(zhǔn)備的支快理賠資料。3月29日客戶理賠資料準(zhǔn)備齊全,付重泰康人壽馬鞍山中支立刻幫助客戶辦理了理賠申請(qǐng),疾??偣究焖賹徍耍?dāng)天便賠付19萬(wàn)元,并豁免后期保費(fèi)共計(jì)84714.7元。
重疾無(wú)情,泰康有愛(ài)。在客戶無(wú)助時(shí),泰康理賠人率先行動(dòng),讓客戶拿到了沉甸甸的理賠款,客戶激動(dòng)的打來(lái)電話說(shuō):“感謝泰康,在自己困難與無(wú)助的時(shí)候收到泰康的理賠款,非常感動(dòng)和暖心?!?/p>
泰康人壽用實(shí)際行動(dòng)和快速理賠,解除客戶的后顧之憂。T女士的家人朋友都對(duì)泰康的理賠服務(wù)非常滿意,表示以前自己是不相信保險(xiǎn)的,可是通過(guò)T女士的理賠讓他們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了很大的認(rèn)同感。泰康也一定不負(fù)客戶所期,始終堅(jiān)持“專業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化”,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式,全心全意為人民服務(wù)。