“您好，相約向春這里是安徽圩美熱線~請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”如今，在大圩鎮(zhèn)，而行幾乎人人都知道有這樣一個(gè)熱線，相約向春不管是安徽垃圾桶的配備，還是而行河道需要清理，都可以撥打電話或者通過(guò)微信小程序，相約向春及時(shí)解決問(wèn)題。安徽 

圖丨“圩美熱線”辦理清單

近年來(lái)，而行大圩鎮(zhèn)聚力鄉(xiāng)村振興，相約向春建設(shè)和美大圩，安徽努力繪就新時(shí)代最美幸福小鎮(zhèn)新畫(huà)卷。而行特別是相約向春今年以來(lái)，該鎮(zhèn)突出“兩整治四聚力”主線條主抓手，安徽以愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)為契機(jī)，而行常態(tài)化開(kāi)展“圩美行動(dòng)”。其中，“圩美熱線”的開(kāi)通，更是調(diào)動(dòng)了廣大群眾參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的主動(dòng)性、積極性，一條小小熱線，正在發(fā)揮十分給力的作用，營(yíng)造了圩美鄉(xiāng)村建設(shè)人人有責(zé)、人人參與的良好氛圍。

形成閉環(huán)工作流程

據(jù)了解，“圩美熱線”共有手機(jī)、電話、微信等三個(gè)接入端口，人人皆可參與使用。針對(duì)環(huán)境治理中的不文明現(xiàn)象與行為，轄區(qū)群眾通過(guò)熱線電話或微信，發(fā)送圖片和地址，直觀反映發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題，大圩鎮(zhèn)大共治平臺(tái)將會(huì)及時(shí)受理，分析問(wèn)題類型，轉(zhuǎn)辦至相關(guān)部門(mén)處理，待部門(mén)處理結(jié)束后回復(fù)來(lái)電人，進(jìn)行閉環(huán)結(jié)案。 

圖 | 熱線工作流程截圖 

取得良好工作成效

“圩美熱線”自2022年8月開(kāi)通使用，持續(xù)贏得轄區(qū)群眾積極響應(yīng)。今年新春伊始，由這條熱線帶來(lái)的“文明之花”，正在圩美鄉(xiāng)村各個(gè)角落綻放。2023年3月至今，共計(jì)受理、轉(zhuǎn)辦各類熱線問(wèn)題102件，其中大多數(shù)都與人居環(huán)境治理相關(guān)。 

圖 | “圩美熱線”讓鄉(xiāng)村角落更圩美

熱線有你更加給力

做文明的倡導(dǎo)者、踐行者、傳播者?！啊酌罒峋€’有你將會(huì)更加有力?！贝筵祖?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“希望全鎮(zhèn)更多的人參與到共建和美大圩整潔衛(wèi)生環(huán)境的行動(dòng)中來(lái)?！?nbsp;

-鄉(xiāng)村振興 和美大圩-

“圩美熱線”：

電話：0551-68106718

手機(jī)號(hào)：17730006006

受理時(shí)間：每周一至周五8:00—18:00。 

受理內(nèi)容： 

（1）反映影響人居環(huán)境的臟亂差現(xiàn)象及占道經(jīng)營(yíng)等不文明行為的。 

（2）反映店招店牌、公益廣告、指示標(biāo)牌內(nèi)容存在錯(cuò)誤或不文明用語(yǔ)的。 

（3）反映占用消防通道、電動(dòng)車樓道內(nèi)充電等安全隱患線索的。 

（4）反映電動(dòng)車無(wú)牌照及私自安裝遮陽(yáng)棚等不文明行為線索的。 

（5）反映聚眾賭博、私搭亂建等線索的。 

（6）對(duì)加強(qiáng)常態(tài)化城市管理工作的建設(shè)性意見(jiàn)建議。