漢陰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局全力做好假日期間旅游服務(wù)保障工作
為切實(shí)做好國慶期間旅游市場(chǎng)安全保障工作,漢陰營(yíng)造公平有序、縣市安全放心的場(chǎng)監(jiān)市場(chǎng)環(huán)境,漢陰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為,督管堅(jiān)持干部全員在崗,理局旅游履職盡責(zé)做好假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作,全力期間暢通投訴舉報(bào)受理渠道,做好用市監(jiān)“藍(lán)”守護(hù)中國“紅”。假日
守護(hù)游客“舌尖安全”,服務(wù)強(qiáng)化食品安全檢查。保障節(jié)日期間,工作執(zhí)法人員到重點(diǎn)區(qū)域查看各食品經(jīng)營(yíng)單位證照是漢陰否齊全,從業(yè)人員健康證明是縣市否有效,食品原材料購進(jìn)查驗(yàn)、場(chǎng)監(jiān)索證索票等制度是督管否落實(shí)到位,是否存在銷售“三無”“腐敗變質(zhì)”及超過保質(zhì)期食品的情況,督促經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格落實(shí)“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機(jī)制,全力營(yíng)造“食之放心”的旅游消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,均已指導(dǎo)整改到位。
規(guī)范旅游價(jià)格行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。節(jié)日期間,執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)賓館酒店民宿進(jìn)行全覆蓋檢查,督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者按照“三公示一臺(tái)賬+服務(wù)”模式,進(jìn)一步完善價(jià)格臺(tái)賬,引導(dǎo)各賓館酒店將假日期間客房?jī)r(jià)格穩(wěn)定在合理區(qū)間,不得擅自提高價(jià)格。加強(qiáng)旅游景區(qū)價(jià)格監(jiān)管,緊盯餐飲、購物、住宿、停車收費(fèi)等旅游消費(fèi)環(huán)節(jié),指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者做好明碼標(biāo)價(jià)工作,嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法行為。發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“國慶節(jié)”期間住宿行業(yè)價(jià)格行為的提醒告誡函》,要求各經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守價(jià)格及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,誠信經(jīng)營(yíng),自覺守好價(jià)格秩序,維護(hù)漢陰良好的旅游形象。
暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,高效處置涉旅投訴。國慶期間,漢陰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度及消費(fèi)投訴處置“三快三到位”工作要求,及時(shí)依法受理消費(fèi)投訴舉報(bào),提前通過手機(jī)短信,告知消費(fèi)者來漢陰旅游消費(fèi)相關(guān)注意事項(xiàng),為群眾構(gòu)建放心、安全和穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境。為維護(hù)漢陰的良好營(yíng)商環(huán)境和旅游服務(wù)形象,組織調(diào)解假期間1起游客燙傷涉旅投訴,經(jīng)周密組織、耐心協(xié)調(diào),很快完成該意外事故的調(diào)解,外地游客滿意離境,全過程沒有發(fā)生負(fù)面輿情。
編輯:邱潮
編審:黃琪雅 文婷
終審:鄒菲
Source: 休閑
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