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“多管”齊下 打造共建共治共享城市治理新格局

2025-07-05 19:13:1723288

下足繡花功夫,多管城市道路干凈整潔;破解停車難,齊下市民停車方便舒心;做好“關(guān)鍵小事”,打造全力推進(jìn)生活垃圾分類……如今在合肥,共建共治共享市民對美好生活的城市獲得感與幸福感正在與日俱增。

2022年來,治理合肥城管堅(jiān)持以人民為中心的新格發(fā)展思想,錨定人民對美好生活向往的多管目標(biāo),察民情、齊下聽民聲、打造聚民意,共建共治共享統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市管理,城市忠誠履行城管職責(zé)擔(dān)當(dāng),治理以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,新格不斷理順體制機(jī)制,多管有效推動城市管理向城市治理轉(zhuǎn)型,共建共治共享正成為新風(fēng)尚。

大城精管 提升城市品質(zhì)

2022年,市城管局首批推出125條道路和12條高架橋?yàn)橐患壍缆罚鍜弑嵶鳂I(yè)和質(zhì)量執(zhí)行國標(biāo)一級道路標(biāo)準(zhǔn),清掃保潔工作再上新臺階。實(shí)行機(jī)械清洗+機(jī)械洗掃聯(lián)合作業(yè),推動道路深度保潔。

同時,合肥城管扎實(shí)開展道路保潔提質(zhì)提標(biāo)行動。根據(jù)區(qū)位、定位、人流、車流、業(yè)態(tài)等綜合因素,對市區(qū)主次干道、背街小巷分別實(shí)行分級分類管理,主次干道“應(yīng)掃盡掃、適掃必掃”,城鄉(xiāng)接合區(qū)域、背街小巷納入全市統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)管理體系,實(shí)現(xiàn)同城同標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)定出來了,行動也得跟上去。

合肥城管集中力量,全面啟動“每月大掃除”環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)行動,加大對城市環(huán)境的凈化力度,做好日常的城市衛(wèi)生清掃,保持街道路面干凈整潔,不留衛(wèi)生死角,完善公共衛(wèi)生設(shè)施,持續(xù)刷新城市“干凈”指數(shù)。為確保專項(xiàng)行動取得預(yù)期效果,合肥市城管局組織專項(xiàng)考核組,每月進(jìn)行一次全面評價(jià)考核,嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收。

在實(shí)行精細(xì)化清掃保潔,保持城市環(huán)境清爽的同時,合肥市城管局兼顧民生和管理,開展“還路于民”專項(xiàng)整治,重點(diǎn)整治占道洗(修)車店、農(nóng)貿(mào)市場周邊亂搭亂建及占道經(jīng)營、商業(yè)綜合體周邊流攤問題。開展護(hù)學(xué)崗行動,加強(qiáng)校園周邊流動攤點(diǎn)整治,凈化校園周邊環(huán)境。開展餐飲油煙專項(xiàng)整治,督促餐飲場所證照齊全,凈化設(shè)施完備,做到生產(chǎn)經(jīng)營不擾民。同時,適時放開西瓜臨時銷售網(wǎng)點(diǎn),優(yōu)化便民陽光早餐車投放點(diǎn)位。對占道經(jīng)營者,也是教育引導(dǎo)為主,做到理性執(zhí)法。

大城細(xì)管 攻堅(jiān)城市管理難題

精在標(biāo)準(zhǔn),細(xì)在點(diǎn)滴。城市的顏值雖然越變越美,但面臨的問題不容忽視,如何攻堅(jiān)拆違、渣土清運(yùn)等城市管理難題,合肥市城管局不斷深化“大城細(xì)管”,于細(xì)微之處提升城市品質(zhì)。

2020年11月,新一輪大拆違工作開展以來,合肥以雷霆之勢,全面打響違法建設(shè)治理專項(xiàng)行動,一處處集中成片的違建被拆除,一個個歷史形成的“硬骨頭”被啃下。截至目前,全市共拆除違法建設(shè)10.43萬處,面積約1453萬平方米,優(yōu)化了城市發(fā)展環(huán)境。

合肥市城管局多次召開違法建設(shè)治理調(diào)度會,針對存量違法建設(shè),靠前指導(dǎo)壓實(shí)責(zé)任。進(jìn)一步簡化認(rèn)定程序,加快違法建設(shè)治理進(jìn)度。同時,加強(qiáng)督查督導(dǎo),定期向各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)通報(bào)違法建設(shè)拆除進(jìn)展情況,督促引導(dǎo)各類黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工作人員及黨員帶頭拆除違法建設(shè),確保違法建設(shè)治理有力有序推進(jìn)。

化違為利造福于民。利用拆違騰退土地和空間,新復(fù)建公園綠地187處約22萬平方米、市民休閑健身場所36處約2.89萬平方米、臨時停車場136處,新增車位6303個,使廣大市民在大拆違中受益良多。

隨著合肥市大建設(shè)不斷推進(jìn),各類建設(shè)工程相繼開工建設(shè),全市建筑垃圾產(chǎn)生量呈逐年上升趨勢,近三年來,均在4000萬立方米左右。

合肥市城管部門對建筑垃圾管理工作始終堅(jiān)持以安全生產(chǎn)和揚(yáng)塵防治為主線,嚴(yán)格落實(shí)定崗人員現(xiàn)場管理制度,檢查和督促工地出入口安全防范措施和揚(yáng)塵污染防治措施的落實(shí),強(qiáng)化建筑垃圾源頭管控。充分利用智能渣土監(jiān)控管理平臺技術(shù)手段,對全市進(jìn)行建筑垃圾運(yùn)輸處置的工地、車輛實(shí)施北斗監(jiān)控“三級值守”。區(qū)級城管部門積極采取道路巡查、隨機(jī)抽查、部門聯(lián)查等多種方式,嚴(yán)肅查處建設(shè)單位、施工單位、運(yùn)輸單位以及個人的擅自處置、隨意傾倒、拋撒或者堆放建筑垃圾以及無證運(yùn)輸建筑垃圾等違法違規(guī)行為,有效促進(jìn)建筑垃圾治理管理秩序規(guī)范化。

目前,合肥市共有190余家具備建筑垃圾運(yùn)輸經(jīng)營許可資質(zhì)的渣土運(yùn)輸企業(yè),渣土運(yùn)輸車6300余輛,所有渣土車輛均為新型全密閉式環(huán)保車輛,北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)安裝率達(dá)到100%,且全部納入合肥市“渣土車輛北斗監(jiān)控平臺”,實(shí)行“企業(yè)制度化、車輛網(wǎng)格化”管理和管控,有效促進(jìn)了渣土運(yùn)輸管理秩序規(guī)范,安全運(yùn)輸和揚(yáng)塵污染防治工作得到了較好落實(shí)。

大城智管 讓城市治理更高效

城市管理既要以繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提高精細(xì)化水平,也要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)智能化,打造城市智慧治理名片。

名片如何打造?數(shù)字化,給出答案。合肥市城管局向數(shù)字借力,以數(shù)字化緩解停車難,不斷推進(jìn)執(zhí)法數(shù)字化,助力城市治理。

據(jù)了解,合肥市城管局依托智慧停車綜合管理服務(wù)平臺,利用“合肥停車”APP,累計(jì)接入870余家停車場數(shù)據(jù)信息,提升停車資源智慧化、信息化服務(wù)能力,推動停車資源高效共享利用,停車場泊位周轉(zhuǎn)率提高30%,釋放車位3萬余個,初步實(shí)現(xiàn)“一城、一網(wǎng)、一平臺、一APP”。市民可通過“合肥停車”APP,實(shí)現(xiàn)車位查詢、路徑導(dǎo)航、共享預(yù)約等高效便捷的“一站式”停車服務(wù)。

同時,合肥市城管局運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理,織起一張城市治理的智慧之網(wǎng)——“數(shù)字城管”,讓城市管理“耳聰目明”。數(shù)字城管平臺系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了城市管理事件快速發(fā)現(xiàn)、快速處置、高效辦結(jié)。2022年共受理立案各類城市管理問題184.85萬件,經(jīng)派至相關(guān)部門或單位,得到有效處置并結(jié)案183.92萬件,按期結(jié)案181萬件,按期結(jié)案率達(dá)97.92%,總結(jié)案率99.50%。

當(dāng)前市城管局緊跟信息技術(shù)發(fā)展步伐,創(chuàng)新城市管理流程,充分利用數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)為城市管理賦予新的色彩,不斷提升城市管理智慧化水平。

大城共管 共建美好家園

大城共管,即聚眾之力,成城之美,激發(fā)市民城市“主人翁”意識,主動參與城市管理。從第一步到“最后一公里”,合肥市城管局堅(jiān)持綠色引領(lǐng),縱深推進(jìn)生活垃圾分類。

截至目前,全市共建成6座垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目和3座餐廚垃圾資源化利用項(xiàng)目,全市垃圾焚燒處理能力達(dá)9500噸/日,餐廚垃圾處理能力達(dá)1600噸/日。截至2022年12月底,全市64個街道、370個社區(qū)、2758個小區(qū)同步開展垃圾分類設(shè)施配置和宣傳氛圍營造。全市建設(shè)集中投放點(diǎn)4875座,配備桶邊值守督導(dǎo)員5263人,志愿者4452人??苫厥瘴铩N余垃圾增量取得一定成效。

在夯實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目支撐、完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施的同時,合肥市城管局依托志愿服務(wù)、集中宣貫、主題活動等方式,以印發(fā)分類指南、宣傳手冊、口袋書、電子海報(bào),編繪原創(chuàng)兒童繪本等形式,普及生活垃圾分類知識,提高居民垃圾分類知曉率和參與度。

2022年度,全市先后開展生活垃圾分類大型主題宣傳活動100余場,開展志愿服務(wù)和公益宣講活動200余場,在市級以上主流媒體開展報(bào)道200余篇,月入戶宣傳月超過100萬人次,調(diào)動上萬名社區(qū)志愿者、社會組織、社會工作者、市場主體等社會力量參與生活垃圾分類。

城市管理人人參與,文明成果人人共享。近年來,市城管局通過“市民通”APP、“合肥城管發(fā)布”微信公眾號等渠道廣泛聘請萬名市民義務(wù)城市管理監(jiān)督員,擴(kuò)大市民對參與城市管理相關(guān)政策和激勵措施的知曉度。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,平臺注冊人數(shù)已達(dá)30300人;2022年度市民投訴城市管理問題共計(jì)44322件,其中微信公眾號立案28494件、“市民通”APP立案15828件、熱線接聽2321次、立案1828件。

扎實(shí)踐行為民服務(wù)宗旨,聚力解決群眾急難愁盼。合肥城管錨定目標(biāo)、久久為功,持續(xù)做好群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”,努力讓市民的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。


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