年關(guān)將至，工商針對當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪頻發(fā)，銀行詐騙手段多元化，馬鞍詐騙過程隱秘化的山匯態(tài)勢，工商銀行馬鞍山匯通支行立足金融機(jī)構(gòu)責(zé)任，通支積極響應(yīng)上級(jí)行的行多線反詐工作要求，多措并舉筑牢反詐防線，措并全力保護(hù)客戶的舉強(qiáng)“錢袋子”。

一是化反加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化全員反詐意識(shí)。詐防匯通支行通過網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)夕會(huì)分析反詐案例，工商結(jié)合近期下發(fā)的銀行取現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示，做到讓每一位員工都能夠全面掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的馬鞍相關(guān)知識(shí)以及防范措施，切實(shí)增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)警覺性，山匯提升員工反詐工作能力。通支

二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳，做好知識(shí)普及。匯通支行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，在網(wǎng)點(diǎn)廳堂及柜臺(tái)醒目處擺放反詐宣傳易拉寶、宣傳海報(bào)，大廳宣傳大屏循環(huán)播放反詐視頻，并在客戶辦理取現(xiàn)、匯款等業(yè)務(wù)時(shí)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，提醒客戶注意資金安全，幫助客戶提高自我保護(hù)能力，切實(shí)保障客戶權(quán)益。

三是嚴(yán)把審核關(guān)口，強(qiáng)化客戶識(shí)別。匯通支行要求網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)客戶身份識(shí)別，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)及轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)操作流程，網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班負(fù)責(zé)人及客服經(jīng)理對系統(tǒng)預(yù)警提示加強(qiáng)業(yè)務(wù)背景和真實(shí)性審核，筑牢反詐防詐關(guān)鍵防線，盡最大努力堵截疑似詐騙資金流出，切實(shí)保障廣大客戶及群眾的資金財(cái)產(chǎn)不受侵害。