2019年，泰康L先生的人壽家屬為其購買了泰康惠健康重大疾病保險，保額20萬元。安慶2024年7月，中支重疾L先生因身體不適前往岳西縣醫(yī)院檢查，快速鑒于病情的賠付復雜性，醫(yī)生建議他前往上級醫(yī)院做進一步診斷。保險懷著忐忑的金萬心情，L先生當晚就趕到安慶市第一人民醫(yī)院復查，泰康最終確診為急性前壁心肌梗死。人壽這一消息如同晴天霹靂，安慶L先生及家人焦慮不已，中支重疾醫(yī)生建議立即住院進行手術治療?？焖?/p>

7月16日，賠付L先生術后順利出院，保險回家休養(yǎng)。8月19日，Ｌ先生在家屬的陪同下到泰康申請理賠，泰康人壽岳西服務部迅速響應，泰康工作人員一方面積極與Ｌ先生及其家屬溝通，收集理賠所需資料，另一方面積極協(xié)調(diào)，加快審批進度，最終20萬元理賠款順利到賬。

這筆理賠款雪中送炭，為L先生的后續(xù)治療提供了堅實的經(jīng)濟保障，也讓他和家人在困境中感受到了溫暖與希望?？吹?0萬元的理賠款到賬，L先生內(nèi)心感慨萬千：自己本身非常排斥保險，但是在自己人生艱難的時刻，正是家屬給他購買的保險向他伸出援助之手，免去了自己康復治療期間的后顧之憂。

未來，泰康人壽將繼續(xù)秉持初心，為更多客戶送去可靠的保障，在風險來臨時成為客戶最堅實的后盾，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻力量。