強(qiáng)冷空氣接連來襲，強(qiáng)冷近期合肥市氣溫驟降?？諝舛疽彩且u氣行市民乘車出行高峰，公交冬季客運(yùn)面臨著各種考驗(yàn)。溫驟11月28日，降合交保季乘為期80天的障市合肥公交集團(tuán)2022-2023年冬(春)運(yùn)服務(wù)保障工作拉開帷幕。

合肥公交集團(tuán)堅(jiān)持“以乘客為中心”服務(wù)理念，民冬堅(jiān)持冬季營運(yùn)服務(wù)保障制度化、車出規(guī)范化、強(qiáng)冷程序化?？諝?1月初成立了公交冬(春)運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，襲氣行結(jié)合疫情防控要求，溫驟精心謀劃、降合交保季乘科學(xué)組織，障市出臺了《合肥公交集團(tuán)冬(春)運(yùn)工作實(shí)施方案》，民冬就冬季公交安全防范、行車調(diào)度、車輛維修和后勤保障進(jìn)行了全面部署。各單位部門積極落實(shí)集團(tuán)部署，8000余名公交職工嚴(yán)陣以待，全力以赴做好冬季公交客運(yùn)服務(wù)保障工作，確保雨雪冰霜等惡劣天氣下市民安全、方便、快捷、舒適地乘坐公交車出行，切實(shí)履行好公益性企業(yè)責(zé)任。

加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)。公交集團(tuán)7個巴士公司啟動了冬季安全行車培訓(xùn)，增強(qiáng)駕駛員遵章守紀(jì)安全行車意識，鞏固冬季安全行車操作要點(diǎn)和車輛維護(hù)要求，加強(qiáng)新開線路、修路改道、車輛馬路調(diào)頭和臨水線路、靠路邊停車線路的安全監(jiān)控，幫助低駕齡駕駛員做好車輛防滑應(yīng)急技能培訓(xùn)。結(jié)合反恐防暴等方面要求，全面檢查車載應(yīng)急逃生設(shè)施、安全標(biāo)識。對經(jīng)常遇大霧、結(jié)冰、路滑等路況的城鄉(xiāng)公交線路，提前準(zhǔn)備了應(yīng)對預(yù)案，做好了迎戰(zhàn)惡劣天氣準(zhǔn)備工作。

提供可靠運(yùn)力保障。11月中旬起，合肥公交集團(tuán)保修公司各保修廠啟動公交車冬季換季保養(yǎng)和“過溝”檢修，方向制動、汽車輪胎、動力電池、電路燈光、暖風(fēng)系統(tǒng)等實(shí)行強(qiáng)制維護(hù)，檢查率100%，不放“帶病”公交車上路。密切關(guān)注天氣變化，做好極寒天氣下純電動公交車充電保障應(yīng)急預(yù)案。此外，公交保修公司還成立了21支應(yīng)急搶修突擊隊(duì)，備足了搶修工具及材料，努力服務(wù)一線營運(yùn)生產(chǎn)。

執(zhí)行冬季行車計(jì)劃。把握冬季市民出行規(guī)律。針對冬季晝短夜長、假期多時間長、市民購物旅游出行高峰集中的特點(diǎn)，合肥公交集團(tuán)在科學(xué)預(yù)測火車站、合肥南站、長途汽車站、大學(xué)城、職教城、各商業(yè)中心、旅游景點(diǎn)和大型社會活動場所乘客的流量、流向，做好冬季行車路牌計(jì)劃編制與車輛調(diào)度工作，高峰車輛出齊，均衡發(fā)車間隔。在做好公交運(yùn)力與運(yùn)量匹配的同時，加強(qiáng)一線管理，嚴(yán)格首末班“雙保險”指標(biāo)考核。

做好地鐵開通對接。軌道交通五號線北段將在歲末試運(yùn)行，公交集團(tuán)在做好站牌遷改對接的基礎(chǔ)上，提高客流高峰時間段公交線路發(fā)車頻次，加快公交車輛周轉(zhuǎn)，做足地鐵客流“喂”與“疏”大文章。11月28日，新開M203路地鐵接駁微循環(huán)公交線，使得城市公共交通兩大主力高效銜接，方便乘客零距離換乘公共交通就醫(yī)。公交集團(tuán)還制定了冬季客流應(yīng)急疏散預(yù)案，確保突發(fā)情況迅速疏散滯站乘客。

上門開行臨時專線。寒假前夕，合肥公交各巴士公司主動赴大專院校、各主要建筑工地了解假期安排，根據(jù)寒假和春節(jié)前后學(xué)生群體和農(nóng)民工客流密集出行的特點(diǎn)，適時啟動大學(xué)生、農(nóng)民工群體特色服務(wù)，開通“大學(xué)生臨時專線” “農(nóng)民工臨時專線” “定制公交”線路，為其前往火車站、長途汽車站提供便捷、直達(dá)的公交出行服務(wù)。

提前儲備冬防物資。公交物資公司、場站公司等部門提前備足了防凍液、保溫布、防滑鏈、草墊、工業(yè)用鹽、海綿墊等冬防物資。車輛換季保養(yǎng)材料、防凝劑和天然氣采購到位。公交場站公司也啟動了公交首末站空調(diào)設(shè)施集中維護(hù)，給各場區(qū)及主要的島式站臺準(zhǔn)備了充足的防滑墊、鐵鍬等鏟雪工具，以備急用。

嚴(yán)格落實(shí)值班制度。冬春運(yùn)期間，合肥公交集團(tuán)各單位負(fù)責(zé)人保持24小時通訊暢通。公交場站公司依照片區(qū)劃分，提前組建應(yīng)急保障分隊(duì)，在大雪、大霧、道路結(jié)冰等惡劣天氣時，場區(qū)值班人員、行管隊(duì)長、駕駛員、調(diào)度員均需將提前到崗，幫助清掃積雪、鏟除積冰，保證公交首末班車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

強(qiáng)化公交應(yīng)急管理。備足應(yīng)急裝備和物資。冬季惡劣天氣降臨時，合肥公交集團(tuán)將迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，公交有關(guān)管理人員將迅速趕到各自聯(lián)系站點(diǎn)蹲點(diǎn)，在高峰大站指揮疏導(dǎo)車輛，協(xié)維護(hù)秩序。巴士公司管理人員須在高峰時到重點(diǎn)路段和坡道、彎道、橋梁、隧道等危險路段實(shí)行定時、定人、定點(diǎn)現(xiàn)場指揮，嚴(yán)格防控。遇有路堵或道路阻斷時，將采取繞道、分段運(yùn)行等方式，確保公交車出車率，盡力服務(wù)市民乘車出行。

加大現(xiàn)場督查力度。啟動綜合性檢查，掌握冬運(yùn)工作開展情況，特別是對公交車輛換季維護(hù)、安全生產(chǎn)、營運(yùn)服務(wù)和后勤保障等進(jìn)行督查。在大雪、大霧、道路結(jié)冰時，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、營運(yùn)、安保、稽查總隊(duì)和巴士公司管理人員將每天到站點(diǎn)、線路明查暗訪，35輛安全稽查車，100余名安?；槿藛T分線路開展安全稽查，勸阻和制止乘客攜帶易燃易爆危險品上車，提醒駕駛員遵章守紀(jì)、謹(jǐn)慎駕駛、中速行車、文明禮讓、規(guī)范?？?，嚴(yán)格考核安全、服務(wù)工作，糾正超速和違章行為，確保公交營運(yùn)秩序良好。

2022-2023年冬(春)運(yùn)工作時間長、任務(wù)重、難度大。合肥公交集團(tuán)將結(jié)合打造品牌線路工程和疫情防控工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全行車教育，管理聚焦一線，重心放到基層，全面落實(shí)冬運(yùn)冬防預(yù)案，積極做好軌道交通線路駁接，繼續(xù)推進(jìn)查隱患、抓整改、防事故、提服務(wù)、保穩(wěn)定，全力應(yīng)對冬季惡劣天氣的挑戰(zhàn)，確保城市客運(yùn)大動脈暢通，真正解決乘客的疑難事、煩心事，全力保障市民安全、方便、快捷、舒適出行。

原標(biāo)題：合肥公交集團(tuán)九大舉措保障市民冬季乘車出行