東南網(wǎng)6月30日訊（海峽導(dǎo)報記者 曾宇姍 通訊員 莊雅茜）又是廈門廈大校園一年鳳凰花開時。6月29日上午，機場廈門高崎國際機場攜手東方航空在廈門大學(xué)自欽樓大廳組織開展“值機+首乘”校園服務(wù)專場活動，值機專場走進將航空服務(wù)場景延伸至校園。首乘

活動現(xiàn)場設(shè)置了前置值機服務(wù)，服務(wù)值機員為畢業(yè)生辦理值機選座與行李托運代辦等業(yè)務(wù)，廈門廈大校園免去了在機場高峰排隊的機場煩惱，實現(xiàn)解放雙手、值機專場走進輕快出行。首乘學(xué)生們使用“廈門機場”微信小程序，服務(wù)可實時查詢航班動態(tài)及行李位置，廈門廈大校園從校園柜臺到機艙行李架的機場全流程可視化，實現(xiàn)“人未到機場，值機專場走進行李已先知”。首乘廈大學(xué)生李唯源說：“這個服務(wù)給我們畢業(yè)生帶來很大方便，服務(wù)畢業(yè)行李多、從學(xué)校到機場的距離很遠，現(xiàn)在在學(xué)校里就能把值機、托運等環(huán)節(jié)都辦好，真正做到了輕裝上陣。在畢業(yè)前再次感受到學(xué)校對學(xué)生的關(guān)心是無微不至的。”

與此同時，活動現(xiàn)場還為首次乘機的畢業(yè)生提供一對一指導(dǎo)，講解值機手續(xù)、行李托運規(guī)范及安全檢查等乘機流程，緩解首乘出行的不安，并同步為學(xué)子們發(fā)放《首乘旅客出行手冊》。

作為廈門機場“服務(wù)消費提質(zhì)擴容”的創(chuàng)新實踐，本次活動將民航服務(wù)前置至校園場景，也精準觸達航空消費潛在客群?，F(xiàn)場，機場聯(lián)合東方航空推出了會員服務(wù)活動，構(gòu)建“服務(wù)+消費”雙輪驅(qū)動模式，畢業(yè)生掃碼注冊“東方萬里行”會員，可立即獲得首乘里程積分和活動優(yōu)惠。