在雙河口古鎮(zhèn)景區(qū)游玩的漢陰會(huì)客游客王某某焦急的來到雙河口派出所景區(qū)“暖心警務(wù)會(huì)客廳”求助，稱其六歲女兒在景區(qū)走失。安局會(huì)客廳民警一面安撫王某某情緒，暖心一面立即安排景區(qū)執(zhí)勤民警兵分兩路，警務(wù)件一組帶領(lǐng)巡防隊(duì)員在景區(qū)內(nèi)尋找，廳件另一組與志愿者前往游客中心查看視頻監(jiān)控。事暖最終民警在距離古鎮(zhèn)一公里處找到正在哭泣的人心女孩，并將她安全交到王某某手中。漢陰會(huì)客

“警察同志，安局外面在下大雨，暖心我出門忘了帶傘，警務(wù)件路過這里能進(jìn)來避會(huì)兒雨嘛。廳件”“當(dāng)然可以的事暖，趕緊隨我來歇歇腳。人心”說話時(shí)民警小汪就把門外的漢陰會(huì)客李大嫂請進(jìn)了澗池派出所“暖心警務(wù)會(huì)客廳”，并熱情地遞上了一杯茶水和一份公安便民服務(wù)手冊。臨走前還將準(zhǔn)備好的雨傘交給李大嫂，并叮囑雨天出行要多注意安全，有空了再把雨傘帶過來，不著急……

“在這里不僅能感受到公安民警的暖心服務(wù)，還能實(shí)實(shí)在在幫助大家解決很多煩心事?！背顷P(guān)鎮(zhèn)居民李大爺說，他就是在城區(qū)鳳凰廣場的“暖心警務(wù)會(huì)客廳”解決了兒子的戶口問題，讓他的孫子能夠順利上學(xué)，沒有了后顧之憂。

“暖心警務(wù)會(huì)客廳”是全省公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、做實(shí)城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)工作、打牢派出所主防根基、強(qiáng)化便民利企暖心服務(wù)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，是公安派出所接待群眾、傾聽民意、提供救助、開展法律宣傳和矛盾糾紛調(diào)解等暖心服務(wù)的場所，是為群眾提供更加全面服務(wù)，進(jìn)一步密切警民關(guān)系的橋梁和紐帶。

今年以來，漢陰縣公安局認(rèn)真貫徹落實(shí)陜西省公安廳、安康市公安局黨委決策部署和省、市公安派出所提檔升級(jí)“百千工程”動(dòng)員部署會(huì)議精神，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究謀劃，把“暖心警務(wù)會(huì)客廳”建設(shè)作為提升漢陰公安形象和服務(wù)管理的有效載體同全縣公安派出所提檔升級(jí)“百千工程”工作一體推進(jìn)，全面夯實(shí)建設(shè)責(zé)任，推動(dòng)漢陰公安工作高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，全縣共建設(shè)完成暖心警務(wù)會(huì)客廳13個(gè)，其中景區(qū)和街面會(huì)客廳6個(gè)，建成暖心警務(wù)會(huì)客角3個(gè)。

走進(jìn)漢陰公安“暖心警務(wù)會(huì)客廳”，首先映入眼簾的是整潔明亮的環(huán)境和熱情周到的服務(wù)，民警耐心地為每一位來訪群眾解答疑問、提供幫助。無論是咨詢戶籍問題、報(bào)警求助還是尋求法律幫助，會(huì)客廳民警都能迅速作出回應(yīng)，用專業(yè)的知識(shí)為群眾排憂“支招”。除了日常的接待工作外，暖心警務(wù)會(huì)客廳還積極開展普法宣傳活動(dòng)，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式向群眾普及法律知識(shí)。漢陰縣公安局“暖心警務(wù)會(huì)客廳”不僅是一個(gè)為民服務(wù)的窗口，更是一個(gè)傳遞愛心、溫暖人心的港灣。

下一步，漢陰縣公安局將繼續(xù)堅(jiān)持因地制宜、分級(jí)分類原則，加快推進(jìn)“暖心警務(wù)會(huì)客廳”建設(shè)，全面提升公安形象，強(qiáng)化以“暖心警務(wù)會(huì)客廳”為陣地的派出所主防工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善落實(shí)社區(qū)民警專職化，增強(qiáng)派駐會(huì)客廳民輔警工作能力和內(nèi)涵素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，真正將“暖心警務(wù)會(huì)客廳”打造為漢陰公安服務(wù)全縣人民群眾、服務(wù)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地。

編輯：沈杰

編審：余濤 黃琪雅

終審：鄒菲