近日，平安平安人壽安徽分公司正式啟動(dòng)2025年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，人壽緊緊圍繞活動(dòng)主題“保障金融權(quán)益，安徽t案助力美好生活”開(kāi)展金融消費(fèi)者常態(tài)化教育宣傳，司m說(shuō)險(xiǎn)本期以案說(shuō)險(xiǎn)為您帶來(lái)《專(zhuān)業(yè)律師幫你全額退保？專(zhuān)業(yè)警惕！》

一、律師案例介紹

2018年，幫全保小李為了給自己和家人買(mǎi)一份保障，額退在仔細(xì)研究后購(gòu)買(mǎi)了一份年交保費(fèi)5000元的平安重疾險(xiǎn)。然而，人壽今年年初，安徽t案小李因工作變動(dòng)，司m說(shuō)險(xiǎn)收入有所減少，專(zhuān)業(yè)繳納保費(fèi)有些吃力。律師偶然在網(wǎng)上看到一則“專(zhuān)業(yè)律師代理退保，幫全保全額退款，不成功不收費(fèi)”的廣告。小李心動(dòng)了，他按照廣告上的聯(lián)系方式，添加了所謂的“律師”。對(duì)方信誓旦旦地表示，他們有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，能幫小李全額退保，只需要小李提供身份證、保單、銀行卡等個(gè)人信息，并簽訂一份“代理退保協(xié)議”。協(xié)議中約定，一旦退保成功，小李需支付退保金額30%的高額手續(xù)費(fèi)。

小李雖有些猶豫，但看了“律師”轉(zhuǎn)發(fā)的眾多“全額退保成功”案例，還是提交了相關(guān)資料。沒(méi)過(guò)幾天，小李就接到保險(xiǎn)公司的電話(huà)，詢(xún)問(wèn)他是否要退保。原來(lái)，“律師”以小李的名義向保險(xiǎn)公司投訴，稱(chēng)銷(xiāo)售人員存在誤導(dǎo)銷(xiāo)售行為，要求全額退保，并讓小李按照其給的說(shuō)辭回應(yīng)保險(xiǎn)公司，小李發(fā)現(xiàn)對(duì)方給的說(shuō)辭很多地方與自己實(shí)際情況并不符合，考慮再三后拒接了“律師”繼續(xù)為其代理退保?？勺屝±顩](méi)想到的是，“律師”卻不依不饒，他們以小李不配合為由，不斷騷擾小李，要求他支付高額手續(xù)費(fèi)。小李拒絕后，“律師”竟威脅要曝光他的個(gè)人信息。小李這才意識(shí)到自己掉進(jìn)了陷阱，后悔不已。他不僅沒(méi)有全額退保，還面臨個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

二、案例分析

上述案例是典型的“代理退?！彬_局?，F(xiàn)有不少不法分子以“全額退保”為誘餌，慫恿、誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者委托其代為辦理退保，從中收取高額傭金。一些消費(fèi)者缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，輕易將個(gè)人信息泄露給不法分子，導(dǎo)致自身權(quán)益受損。

三、風(fēng)險(xiǎn)提示

（一）正規(guī)渠道維權(quán)

退保是消費(fèi)者的合法權(quán)益，但應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道辦理。如遇保險(xiǎn)糾紛，可通過(guò)保險(xiǎn)公司客服熱線(xiàn)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局等正規(guī)渠道進(jìn)行咨詢(xún)和投訴。

（二）保護(hù)個(gè)人信息

切勿將保單、身份證、銀行卡等個(gè)人信息輕易提供給他人，以免被不法分子利用。