2025年5月6日，泰康泰康人壽亳州中支高效完成一起重疾理賠案，人壽經(jīng)過公司快速審核，亳州保險(xiǎn)1個(gè)小時(shí)左右的中支重疾時(shí)間，將理賠款22萬元打到客戶賬戶，高效為客戶后續(xù)治療提供了有力的賠付經(jīng)濟(jì)保障。

客戶J女士有著較強(qiáng)的金萬保險(xiǎn)意識(shí)，在泰康人壽亳州中支陸續(xù)為自己和家人投保了多份保險(xiǎn)保障。泰康2019年9月為其兒子L先生投?！短┛祷萁】抵卮蠹膊”ｋU(xiǎn)》，人壽保額20萬元，亳州保險(xiǎn)附加《泰康健康尊享2021醫(yī)療保險(xiǎn)》。中支重疾2025年4月，高效其兒子在上海出差期間，賠付突發(fā)胸痛和身體不舒服，金萬遂到醫(yī)院檢查，泰康隨即被診斷為：急性心肌梗死。家人想起了多年前在泰康投保的保險(xiǎn)，第一時(shí)間聯(lián)系代理人并撥打了報(bào)案電話。

在得知情況后，泰康人壽亳州中支理賠人員查看報(bào)案信息，發(fā)現(xiàn)此次出險(xiǎn)符合“重疾先賠”的條件，第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系并表達(dá)了泰康人壽的慰問和關(guān)愛，同時(shí)積極協(xié)助L先生收集理賠資料。

5月6日客戶到泰康申請(qǐng)理賠，理賠人員當(dāng)場(chǎng)受理理賠，經(jīng)過總公司快速審核，1個(gè)小時(shí)左右便結(jié)案，22萬元的理賠款打入客戶銀行賬戶。客戶對(duì)泰康的理賠服務(wù)和速度贊不決口，感謝泰康信守承諾。同時(shí)，客戶J女士于5月9日再次投保泰康鑫利年年年金保險(xiǎn)，躉交30萬元。

疾病無情，泰康有愛。泰康人壽亳州中支將持續(xù)以優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)回報(bào)廣大客戶，不斷創(chuàng)新，優(yōu)化理賠流程，讓服務(wù)更有溫度，為更多的客戶提供快速、便捷、高效的服務(wù)。

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