近日，漢陰活動(dòng)漢陰農(nóng)商銀行聚焦老年人、農(nóng)商市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體等客戶群體，銀行優(yōu)化持續(xù)推動(dòng)零錢(qián)包兌換服務(wù)、持續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)、開(kāi)展拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治工作，支付深入社區(qū)開(kāi)展提升支付便利性、服務(wù)優(yōu)化支付服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳真正將現(xiàn)金支付服務(wù)由“最后一公里”到“零距離”。漢陰活動(dòng)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)商該行設(shè)置了優(yōu)化服務(wù)宣傳展臺(tái)，銀行優(yōu)化金融宣傳志愿者們主動(dòng)發(fā)放各類宣傳折頁(yè)、持續(xù)宣傳手冊(cè)、開(kāi)展定制“零錢(qián)包”等宣傳物品，支付通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答疑、服務(wù)案例宣講等方式，向廣大群眾尤其是老年人宣傳普及小面額人民幣兌付知識(shí)、不宜流通人民幣的標(biāo)準(zhǔn)及新版人民幣的主要防偽特征等，向老年客戶宣傳該行支付服務(wù)、線上線下自助服務(wù)使用技巧及網(wǎng)點(diǎn)適老設(shè)施，重點(diǎn)宣講養(yǎng)老騙局、非法集資、電信詐騙等金融知識(shí)，提升老年客戶的金融安全意識(shí)。

同時(shí)，該行充分發(fā)揮“點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢(shì)，組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)整治宣傳”活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境，暢通人民幣流通渠道。網(wǎng)點(diǎn)工作人員積極走訪周邊商戶、商超和市場(chǎng)等現(xiàn)金使用頻率較高的消費(fèi)場(chǎng)所，提示大小商家應(yīng)杜絕拒收現(xiàn)金行為，以保障消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。同時(shí)，金融宣傳志愿者們還重點(diǎn)推廣“零錢(qián)包”服務(wù)，主動(dòng)幫商戶兌換零錢(qián)，進(jìn)一步提升了支付便利性。

編輯：吳九九

編審：余濤 黃琪雅

終審：鄒菲

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