新年伊始，縣行1月6日，政審漢陰縣富興氣體有限公司的批服趙先生為漢陰縣行政審批服務局經(jīng)濟審批窗口送來印有“審批高效辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗，對漢陰縣審批局提供的獲贈高效、優(yōu)質(zhì)、年首便捷、面錦熱忱的縣行服務表示高度贊揚和真誠感謝。

據(jù)了解，政審趙先生在辦理企業(yè)設立登記業(yè)務時，批服由于對業(yè)務不熟悉，獲贈不知從何下手，年首工作人員了解到這一情況后，面錦積極主動靠前服務，縣行全程指導并協(xié)助趙先生通過“一件事”綜合窗口提交所需材料，政審實現(xiàn)了開辦公司“一窗受理、批服一網(wǎng)通辦、一次辦成”。當?shù)弥摴竞笃谶€需辦理危險化學品經(jīng)營許可時，即刻派業(yè)務人員詳細指導企業(yè)填報材料，主動聯(lián)系相關單位人員深入該企業(yè)，對廠房的內(nèi)部功能間設置、設施設備布局、安全管理制度和臺賬記錄等進行逐一指導，并在第一時間對該公司經(jīng)營場所及儲存設施開展現(xiàn)場踏勘，用最短時間為其辦好危險化學品經(jīng)營許可證，確保企業(yè)能快速投產(chǎn)運營。

“高效辦成一件事改革，不僅極大地提高了辦事效率，同時也節(jié)省了我們很多的時間和精力，為你們的高效服務點贊！”趙先生高興地說。

這一幕只是漢陰縣行政審批服務局優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能的縮影。為營造更優(yōu)質(zhì)、更親商的營商環(huán)境，漢陰縣行政審批服務局緊扣“三前移三減少”主線，通過政策解讀、申報指導、審批辦理前移，實現(xiàn)辦事環(huán)節(jié)、申請材料、審批時限壓減。根據(jù)企業(yè)群眾辦事需求，變被動服務為主動服務，不斷地優(yōu)化審批流程，加快審批速度，提高審批效率，極大壓縮審批時限，在材料審核、現(xiàn)場驗收、系統(tǒng)上傳等環(huán)節(jié)積極對企業(yè)進行技術服務和指導。2024年，為130余家企業(yè)、群眾提供“主動介入”“靠前服務”“審前輔導、預踏勘”等服務，為企業(yè)降低了辦事成本、提高了辦事效率。同時還為企業(yè)群眾提供容缺受理、延時服務、上門服務、預約服務等各類延伸服務280余次。

錦旗的背后是審批人與群眾的雙向奔赴，承載著一份信任，彰顯著一份榮譽，更是一種責任。新的一年，漢陰縣行政審批服務局將以此次獲贈錦旗為契機，繼續(xù)發(fā)揚“店小二”精神，以“高效辦成一件事”為核心，以提升企業(yè)群眾滿意度為宗旨，不斷創(chuàng)新服務模式，持續(xù)提升服務質(zhì)效，為群眾和企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務體驗，為推動縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻審批力量。

編輯：李西明

編審：黃琪雅 黃智發(fā)

終審：方亮

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