假“客服”一周騙了42人 廈門警方揭秘“四大套路”
最后更新 : 2025-07-06 03:35:48
原標(biāo)題:假“客服”一周騙了42人 廈門警方揭秘“四大套路”
海峽網(wǎng)8月15日訊(海峽導(dǎo)報記者 陳捷 通訊員 洪恒亮)這個夏天,客服假“客服”很忙,假周警方揭秘僅上一周,騙人七天內(nèi)就有42人被假“客服”騙了。廈門昨日,大套廈門市反詐騙中心為此發(fā)布預(yù)警,客服并通過典型案例揭秘假“客服”的假周警方揭秘“四大套路”。
上周,騙人冒充客服類詐騙警情多發(fā),廈門有的大套冒充快遞客服,有的客服冒充銀行客服,也有冒充電商客服,假周警方揭秘還有冒充“雙客服”。騙人
民警提醒,廈門此類詐騙警情中,大套嫌疑人通常事先通過非法途徑獲取受害者個人信息,再以借口要求受害者配合“客服”操作,要么點擊鏈接填寫銀行卡信息,要么掃描二維碼進行轉(zhuǎn)賬,要么告知驗證碼,最終造成受害者資金損失。
冒充“雙客服” 不小心辦理成“鉑金會員”
8月10日,22歲的小汪接到陌生人電話。對方自稱是“淘寶店鋪客服”,還說有個新來的“客服”不小心把小汪辦理成為“鉑金會員”,每個月會扣款500元。小汪一聽每個月都要扣錢,很緊張。
接著,對方主動詢問小汪是否“需要解除會員”。小汪答應(yīng)后,該“客服”將電話轉(zhuǎn)接到“銀行客服”,“銀行客服”稱需要先轉(zhuǎn)一筆“確認(rèn)費”,以便確認(rèn)退訂信息。小汪向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬1100元。然而,之后小汪發(fā)現(xiàn)再也聯(lián)系不上“客服”了。
冒充銀行客服 信用卡因近期消費被凍結(jié)
8月9日中午12時,37歲的肖女士接到一條短信,說她的浦發(fā)銀行信用卡因近期消費記錄已被凍結(jié),并讓她聯(lián)系“客服”辦理解凍。
隨后,肖女士撥打電話告知“銀行客服”自己已經(jīng)按時還款了,對方稱會幫其核對。緊接著,對方聯(lián)系肖女士稱,經(jīng)過核實,銀行卡“可以解凍”,但還需要肖女士提供手機收到的動態(tài)驗證碼,以便“驗證信用卡安全”。
于是,肖女士向?qū)Ψ教峁┝?次動態(tài)驗證碼。不久,她發(fā)現(xiàn)自己的銀行信用卡被人盜刷了5次,每次3000元,共被盜刷15000元。
冒充快遞客服 快遞丟失了,按指示理賠
8月7日,33歲的顏先生接到一個來電。對方自稱是某快遞公司的,還說顏先生的快遞丟失了,讓他按照指示操作進行理賠。
隨后,對方讓顏先生添加了微信,并發(fā)來一個二維碼。顏先生掃描后,跳出一個“理賠中心”,顏先生在上面填寫支付寶賬號等信息,收到了驗證碼短信。
顏先生將驗證碼報給“快遞客服”,隨即對方登錄顏先生的支付寶,將11000元轉(zhuǎn)走。
冒充電商客服 衣服有問題,要雙倍賠償
8月7日,21歲的小劉在家中接到一個來電。對方自稱是“淘寶客服”,稱小劉淘寶上購買的一件衣服質(zhì)量有問題,要“雙倍賠償”給小劉。
小劉信以為真,便添加了對方微信。接著,對方通過微信發(fā)了“退款協(xié)議”給小劉,并讓小劉在螞蟻借唄與來分期上借款轉(zhuǎn)到其儲蓄卡內(nèi)。
小劉照做之后,對方又提供了個微信號讓小劉添加,并通過微信發(fā)了一個鏈接給小劉。小劉點擊進去之后,按照鏈接內(nèi)容填了其個人信息及收到的短信驗證碼,不久就收到銀行扣款6500元的短信。然后,小劉再也聯(lián)系不上對方。
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