為深入踐行金融為民，錢袋子積極履行國有大行的工行社會責任，著力推進打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，肥東反詐切實保護客戶資金安全，新區(qū)宣傳中國工商銀行肥東新區(qū)支行多措并舉，支行眾持續(xù)做好反詐宣傳工作，強化筑牢反詐防線，守護守護群眾“錢袋子”。好群

該行嚴把現(xiàn)金支取關(guān)，錢袋子強化取現(xiàn)風險提示。工行對于取現(xiàn)金業(yè)務(wù)，肥東反詐前臺柜員嚴格按照業(yè)務(wù)流程，新區(qū)宣傳提高職業(yè)敏感度，支行眾加強審核，強化對于存在頻繁取現(xiàn)、守護快進快取、異地取現(xiàn)等可疑特征，均采取相應(yīng)的柜面取現(xiàn)風險防控措施，必要時及時聯(lián)系公安局反詐中心工作人員和當?shù)嘏沙鏊?/p>

同時，該行還加強對老年客群的反詐宣傳，制定老年客戶專屬服務(wù)方案，柜臺和廳堂工作人員在面對老年客戶辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬交易時宣傳反詐知識，提醒客戶不要給陌生人轉(zhuǎn)賬，通過高頻次、易觸達的宣教方式，切實提升老年群體風險識別能力。（王鵬 張雅琦）

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