3月10日,陽光財險安徽省分公司全面啟動2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。保障保護本次活動圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題,金融o金教育旨在深入踐行金融工作的權(quán)益啟動權(quán)益政治性、人民性,助力切實維護金融消費者合法權(quán)益。美好
教育宣傳活動以“維護權(quán)益”為核心,生活省分聚焦金融支持提振和擴大消費、陽光維護消費者合法權(quán)益、財險為民辦實事亮點舉措和打擊非法金融中介活動兩大主線,安徽通過多樣化教育宣傳形式,公司幫助公眾提升風險防范意識,融消營造安全放心的宣傳金融消費環(huán)境。
活動期間,活動陽光財險安徽省分公司將組織開展“黨委書記講消?!?、“高管聆聽”、“總經(jīng)理接待日”等活動,公司負責人、各級高管宣講消費者權(quán)益保護知識、公司消保專項文化等,傳播誠信服務理念。同時通過傾聽消費者心聲,了解消費者訴求,為民辦實事,切實解決消費者急難愁盼的問題。
陽光財險安徽省分公司還將通過“陽光車·生活”APP、公司官網(wǎng)等線上平臺發(fā)布原創(chuàng)漫畫、短視頻等,解析“洗錢”、“非法集資”、“套路貸”、“電信詐騙”等非法金融活動騙局,幫助公眾識別風險。線下,公司各級機構(gòu)將深入基層縣域,重點覆蓋老年、青少年、新市民等群體,開展“金融知識進農(nóng)家”、“消保服務上門行”、“金融知識上門講”、“消保茶話會”等特色活動。
據(jù)介紹,陽光財險安徽省分公司將持續(xù)暢通投訴通道,快速處理客戶合理訴求,進一步優(yōu)化服務流程,提升助老助殘、外籍人員金融服務水平,并通過優(yōu)秀營業(yè)網(wǎng)點評選,推動服務標準化、透明化,確保消費者權(quán)益保護、為民辦實事、履行社會責任落到實處,向社會傳遞陽光“愛與責任”的向善文化。