近日，溫暖漢陰縣人民醫(yī)院檢驗科收到了一封特殊的專業(yè)職工表揚(yáng)信，一位患者特意向檢驗科2號窗口抽血的漢陰工作人員成曉莉表達(dá)了衷心的感謝與贊揚(yáng)。

該患者在檢驗科窗口抽血時，縣人對窗口工作人員成曉莉的民醫(yī)熱情服務(wù)和精湛技術(shù)印象頗深，于是院檢驗科該患者在抽血完畢后錄下了成曉莉在工作中的一段視頻，隨后她向院黨委書記吳兆舟反映情況，點贊希望能夠向醫(yī)院表達(dá)她對成曉莉的溫暖感激之情。該患者表示，專業(yè)職工在自己等待抽血的漢陰過程中，檢驗科工作人員成曉莉總是縣人面帶微笑地對待每一位患者，耐心細(xì)致地解答每一位患者的民醫(yī)疑問。無論是院檢驗科對于檢驗結(jié)果的解讀，還是點贊對于檢驗流程的指導(dǎo)，都能夠用簡單易懂的溫暖語言進(jìn)行解釋。成曉莉用實際行動溫暖了她，給她留下了深刻的印象，這次就診經(jīng)歷讓她感到非常安心、放心和暖心。院黨委書記吳兆舟向患者表示，將第一時間轉(zhuǎn)達(dá)患者對檢驗科職工成曉莉的衷心感謝和崇高敬意，并號召全院醫(yī)務(wù)人員向她學(xué)習(xí)，用心用情為患者服務(wù)，切實提升服務(wù)滿意度。

編輯：吳九九

編審：余濤 黃琪雅

終審：方亮

Source: 熱點