“感謝你們提前介入、證前指導(dǎo)上門指導(dǎo)，漢陰你們的助力指導(dǎo)無論是對我們縮短獲證審批時限還是后續(xù)的規(guī)范經(jīng)營幫助都很大，為你們貼心的企業(yè)服務(wù)點贊！”漢陰小漁村餐飲文化有限公司負責(zé)人劉女士對上門指導(dǎo)的高效工作人員表示感謝。

近期，審批劉女士在申請食品經(jīng)營許可證前選擇了現(xiàn)場預(yù)踏勘服務(wù)。證前指導(dǎo)漢陰縣行政審批服務(wù)局按照約定時間，漢陰安排核查人員上門開展勘察前指導(dǎo)服務(wù)，助力申請人向工作人員介紹了經(jīng)營場所布局構(gòu)想，企業(yè)工作人員從介紹中發(fā)現(xiàn)其對相關(guān)法律法規(guī)了解不足，高效裝修布局、審批設(shè)備設(shè)施、證前指導(dǎo)衛(wèi)生管控等方面難以達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，漢陰如按此施工勢必要返工、助力重建，造成浪費。針對其存在的問題，工作人員從專業(yè)角度對其進行指導(dǎo)、糾正，讓其從“源頭上”就標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來。經(jīng)過此次獲證審批前的點對點指導(dǎo)服務(wù)，避免了企業(yè)走“彎路”，劉女士的申請得以順利通過，節(jié)約了申辦時間與成本。

過去，不少經(jīng)營主體在申請食品經(jīng)營許可相關(guān)證件時，因?qū)ο嚓P(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識了解不足而造成盲目裝修，導(dǎo)致現(xiàn)場整改耗時長、核查通過率低。今年以來，漢陰縣行政審批服務(wù)局通過積極探索和優(yōu)化“證前指導(dǎo)”服務(wù)，打破先申請、再核查審批模式，在經(jīng)營主體正式申請辦證前，根據(jù)申請人意愿，事先提供業(yè)務(wù)咨詢、材料指導(dǎo)、現(xiàn)場預(yù)勘察等服務(wù)，針對性解決申請人“申請條件不清楚”“設(shè)施布局要求不清楚”“辦理流程不清楚”等難題，提升行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率。目前，線上線下累計提供“證前指導(dǎo)”服務(wù)654次，惠及經(jīng)營主體539戶，壓縮涵蓋“企業(yè)開辦、食品經(jīng)營許可、藥品經(jīng)營（零售）、娛樂經(jīng)營許可等環(huán)節(jié)的辦證耗時達46%，“高效辦成一件事”一次性通過率達100%。

下一步，漢陰縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革的廣度和深度，通過優(yōu)流程、減材料、提效能、強服務(wù)等一系列惠企便民措施，讓更多的經(jīng)營主體享受到高效便捷的服務(wù)，不斷提升群眾和企業(yè)的滿意度和獲得感。

編輯：吳九九

編審：文婷 黃琪雅

終審：鄒菲

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