8月9日，漢陰縣委副書記、縣召行社行業(yè)縣長陳永樂主持召開漢陰縣旅行社行業(yè)發(fā)展座談會并講話。開旅縣委常委、發(fā)展副縣長祖白云參加會議。座談

會上，漢陰各旅行社代表及相關(guān)部門負責人圍繞“引客入漢”、縣召行社行業(yè)研學(xué)旅游市場、開旅在線旅游經(jīng)營、發(fā)展旅游線路策劃等作了交流發(fā)言，座談分享經(jīng)驗做法，漢陰討論遇到的縣召行社行業(yè)困難和問題，提出了意見建議。開旅會議指出，發(fā)展要深刻認識旅游發(fā)展形勢，座談積極順勢而為。近年來，游客消費習(xí)慣和消費理念快速更迭，旅游市場需求呈現(xiàn)碎片化、個性化多元化等趨勢，要求旅行社企業(yè)必須朝著高質(zhì)量發(fā)展方向加快轉(zhuǎn)型升級。會議要求，一要堅定信念，做大漢陰旅游。要根據(jù)漢陰縣的資源稟賦和市場需求，明確旅游發(fā)展的主題和特色，打造具有競爭力的旅游品牌；二要全力支持旅行社擴大市場引客入漢。相關(guān)部門要與旅行社建立緊密的合作關(guān)系，共同策劃和組織旅游活動，為旅行社提供市場信息、資源對接等方面的支持。要利用多種渠道和方式，加大對漢陰旅游的宣傳推廣力度，提高漢陰旅游的知名度和美譽度。要完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，打造安全、便捷、舒適的旅游環(huán)境，讓游客愿意來、留得住、還想來；三要強化旅行社及導(dǎo)游服務(wù)體系建設(shè)。要定期對旅行社從業(yè)人員和導(dǎo)游進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識教育，提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。要構(gòu)建覆蓋旅游全過程的服務(wù)體系，包括旅游咨詢、預(yù)訂、接待、投訴處理等各個環(huán)節(jié)，為游客提供全方位、一站式的服務(wù)；四要系統(tǒng)發(fā)力，提升一流服務(wù)水平。要推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)，制定和完善旅游服務(wù)標準和規(guī)范，確保旅游服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。要利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提升旅游服務(wù)的智能化、個性化水平。在旅游服務(wù)過程中注重人文關(guān)懷和細節(jié)服務(wù)，關(guān)注游客的需求和感受，營造溫馨、舒適的旅游氛圍。

編輯：邱潮

編審：黃琪雅 余濤

終審：方亮