今年“五一”是相約向春繼春節(jié)后的首個(gè)小長(zhǎng)假
提前部署 站區(qū)運(yùn)行平穩(wěn)有序
為扎實(shí)做好“五一”小長(zhǎng)假期間巢湖東站、相約向春柘皋站安全生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)保障工作，巢湖東站綜管辦超前謀劃，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署站區(qū)服務(wù)保障、值班值守、輿情應(yīng)對(duì)及突發(fā)事件應(yīng)急處置、運(yùn)營(yíng)秩序、道路交通安全和停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理等工作，明確各職能部門(mén)及派駐單位職責(zé)，確保節(jié)日期間站區(qū)各項(xiàng)保障工作做實(shí)做細(xì)。節(jié)前，開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，全面排查整改安全隱患，切實(shí)筑牢安全保障基礎(chǔ)防線(xiàn)。
聯(lián)勤聯(lián)動(dòng) 護(hù)航旅客平安出行
針對(duì)“五一”期間客流大、客流集中等情況，東站綜管辦充分發(fā)揮“愛(ài)在東站”黨建聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)、提升服務(wù)保障，強(qiáng)化各方聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)應(yīng)急值守，全力保障站區(qū)安全運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。節(jié)日期間，積極對(duì)接鐵路部門(mén)，提前掌握客流信息及客流高峰時(shí)段，并根據(jù)客流預(yù)判情況科學(xué)調(diào)整保障措施；與巢湖市公交公司對(duì)接交流，協(xié)調(diào)定制開(kāi)通3條節(jié)日臨時(shí)公交專(zhuān)線(xiàn)，同時(shí)，將11路公交車(chē)臨時(shí)引入站區(qū)，公交車(chē)開(kāi)至出站口，進(jìn)一步方便師生返校；在金巢大道，協(xié)調(diào)交警、運(yùn)管開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊喊客拉客、拒載超載等非法營(yíng)運(yùn)以及車(chē)輛違停亂放等違法違規(guī)行為，全力維護(hù)站區(qū)道路交通秩序。
真情服務(wù) 溫暖旅客出行之路
節(jié)日期間，東站綜管辦加大志愿幫扶力度，積極組織志愿者協(xié)助站區(qū)工作人員開(kāi)展秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢(xún)、文明勸導(dǎo)、便民利民以及重點(diǎn)幫扶等志愿服務(wù)，并為攜帶大件行李以及行動(dòng)不便的旅客提供“愛(ài)心擺渡車(chē)”服務(wù)?？土鞲叻鍟r(shí)段合理增派人員力量，同時(shí)在進(jìn)站口、出租車(chē)場(chǎng)站開(kāi)辟檢票、候車(chē)雙通道，著力營(yíng)造良好的出行環(huán)境，全心全意為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5天120小時(shí)堅(jiān)守，“東站人”恪盡職守，凝心聚力，充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，認(rèn)真履職、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、連續(xù)作戰(zhàn)，圓滿(mǎn)完成了巢湖東站、柘皋站綜合保障任務(wù)，展現(xiàn)了“東站人”良好精神風(fēng)貌。
