保險業(yè)作為我國金融業(yè)和事關民生的泰康支柱產業(yè)之一，發(fā)揮著經濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的人壽功能作用。讓消費者明明白白買保險，安徽保護保險消費者知情權是司提保險業(yè)良性發(fā)展的基礎和前提。國家相關法律法規(guī)對消費者知情權保護作出了明確規(guī)定，醒明消費例如《保險法》規(guī)定“訂立保險合同，明白采用保險人提供的白買保險保障格式條款的，保險人向投保人提供的情權投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明合同的泰康內容”；《消費者權益保護法》規(guī)定“消費者享有知悉其購買、使用的人壽商品或者接受的服務的真實情況的權利”；《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》規(guī)定：“銀行保險機構應當保障消費者的知情權”。那么消費者如何行使知情權呢？安徽

一、明明白白選擇保險產品

消費者應根據自己的司提實際需求、風險承受能力、醒明消費保費持續(xù)支付能力選擇適合自己的明白保險產品。但“人的白買保險保障一生到底需要幾張保單”？“需要幾張什么樣的保單”？面對種類眾多的保險產品，很多消費者存在“選擇困難癥”。建議消費者花費必要的時間和一定的耐心去比較不同的產品，了解其保險責任、保費、保額、免賠額等方面的差異。如果對保險產品有疑問，可以咨詢保險公司銷售人員、保險代理人、保險經紀人等專業(yè)人士，參考他們的建議，再根據自己的實際情況做出決定。

二、明明白白購買保險產品

消費者在決定購買保險后，一定要仔細閱讀保險合同，了解其中的重要條款。由于保險條款中的一些專業(yè)術語較為晦澀難懂，因此《保險法》等相關法律法規(guī)規(guī)定了保險人應履行對保險條款及“免責條款”的明確說明義務，消費者遇到不懂的條款或對自己的各項權利義務理解不透的，有權要求保險銷售人員進行明確解釋說明，直到弄清弄懂后，再簽約付款。

三、明明白白維護保險消費者權益

極少數業(yè)務人員會為了業(yè)績對保險產品進行虛假宣傳，如稱“比銀行存款劃算、保本且高收益、隨時無損失退保、隨時全額領取”等等。消費者遇到此種情況可以向其他與銷售利益無關的專業(yè)機構或人士咨詢驗證，提升自我保護意識和鑒別能力，若不幸成為誤導銷售的受害者，可以向該保險機構客戶服務部門提出維權要求，得不到公正妥善解決的，可以向消協或保險監(jiān)管機構投訴，或向人民法院起訴。

四、結語

知情權是消費者的權利，在進行保險消費時，消費者要積極主動了解自己的權利和義務，選擇適合自己的保險產品，并在購買過程中充分行使知情權。同時，保險公司也應保障消費者的知情權，提供透明、準確的信息披露，共同促進保險市場的健康發(fā)展。讓消費者真正了解自身需求、真正懂保險，是保險公司應該承擔的社會責任。

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