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“外孫女”大婚?近9旬老人匯款8萬添喜 險遭詐騙!

89歲老人手握定期一本通和定期存單及部分現(xiàn)金,來到銀行要求匯款,給即將“大婚”的外孫女添添喜氣。本是一件大喜事,卻由于收款行地域過于偏遠,從而引發(fā)銀行工作人員注意。也就是這一瞬間思考,幫助老人“及時止 …

89歲老人手握定期一本通和定期存單及部分現(xiàn)金,外孫女來到銀行要求匯款,大婚給即將“大婚”的近旬外孫女添添喜氣。

本是老人一件大喜事,卻由于收款行地域過于偏遠,匯款從而引發(fā)銀行工作人員注意。喜險也就是遭詐這一瞬間思考,幫助老人“及時止損”8萬元。外孫女

10月12日,大婚一位年近90歲的近旬老人拿著定期一本通和定期存單及部分現(xiàn)金共計8萬元,來到工商銀行蚌埠濱湖支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。老人因大爺年事較高,匯款經(jīng)辦柜員格外用心,喜險反復(fù)詢問其匯款用途。遭詐

“老大爺,外孫女您確定是要匯款嗎?您可以跟我說說這個錢是干嘛用的嗎?”

原來,老人在得知自己外孫女即將大婚,想著自己能盡點力,為外孫女的大婚添點喜氣,就把這8萬元作為老人的祝福匯給她,供其結(jié)婚使用。

但在經(jīng)辦柜員操作時發(fā)現(xiàn),其“外孫女”提供的收款行,地域過于偏遠不符合常理。當即聯(lián)合當班主管與老人進行溝通,安全起見,希望老人能夠在網(wǎng)點和收款人進行電話聯(lián)系,從而協(xié)助核實收款信息真實性。

在經(jīng)過反復(fù)勸說后,老人終于同意聯(lián)系其孫子。在老人與其孫子電話溝通時,當班主管發(fā)現(xiàn)其孫子并不知曉老人為何匯款,意識到客戶可能遭到電信詐騙,便通過老人的手機與其孫子核實情況。得知老人提供的收款人并非其任何親屬,立即向其孫子說明了事情經(jīng)過,表示老人可能遭受電信詐騙,希望家屬可以盡快趕來網(wǎng)點協(xié)助勸阻。

隨后,老人的兒子與孫子趕到網(wǎng)點,當班主管向二人再次說明了事情經(jīng)過,二人與老人進行溝通后確認老人接到了詐騙電話,與老人共同前往就近派出所進行報案。

10月16日,老人之子閔先生再次來到網(wǎng)點,向工作人員表達了誠摯的感謝,并向工行蚌埠濱湖支行贈送“耐心認真負責,嚴守客戶權(quán)益”的錦旗。

整個事件過程中,工行經(jīng)辦人員和當班主管對客戶做到充分關(guān)注,對業(yè)務(wù)內(nèi)容和交易目的進行仔細的核實,在細小處發(fā)現(xiàn)可能存在異常,成功為客戶避免了財產(chǎn)損失。(王青青)


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