8月18日，紅戶服為期兩個月的動農(nóng)農(nóng)銀人壽第八屆客戶服務(wù)節(jié)正式拉開帷幕。本屆客戶服務(wù)節(jié)將以“紅動農(nóng)銀 與愛同行”為主題，銀愛銀人在全國范圍內(nèi)推出“與愛同行”“伴愛成長”“用愛記錄”“以愛護(hù)航”“如愛隨行”“為愛守護(hù)”六大系列精彩活動，同行為客戶打造集趣味性、壽第知識性、屆客互動性為一體的正式豐富服務(wù)體驗。

據(jù)了解，開幕作為中國農(nóng)業(yè)銀行控股子公司，紅戶服農(nóng)銀人壽2013年在北京掛牌成立。動農(nóng)近年來，銀愛銀人公司秉承母行“誠信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的同行核心價值觀，堅持合規(guī)經(jīng)營，壽第增強(qiáng)管理效能，屆客實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，正式已成長為一家擁有近400家分支機(jī)構(gòu)、總資產(chǎn)超過1100億元、連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)盈利的中型壽險公司。農(nóng)銀人壽堅定貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，充分利用數(shù)字化、智能化服務(wù)渠道和資源，立足客戶所需，不斷精耕服務(wù)品質(zhì)，用心拓展服務(wù)能力，用情提升客戶體驗，力求通過多元化多維度服務(wù)，構(gòu)建充滿“智慧、溫暖、有愛”的具有農(nóng)銀特色的品牌化服務(wù)體系。

據(jù)農(nóng)銀人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為回饋客戶、提升服務(wù)的重要舉措，本屆客戶服務(wù)節(jié)載體豐富，亮點(diǎn)紛呈，活動覆蓋老年、中年、青少年不同年齡層次客戶群體，同時兼顧高凈值客戶體驗，通過線上線下同步集結(jié)，全面?zhèn)鬟f紅色動能與健康理念。

據(jù)悉，農(nóng)銀人壽2021“與愛同行”健步走活動，將通過線上方式邀請全系統(tǒng)23家分公司客戶一起用腳步丈量光輝歷史，展現(xiàn)健康生活方式，提升幸福生活指數(shù)。同時，各分公司還將同步開展農(nóng)銀“悅享家”首期專題活動——“愛在紅旗下”少兒書法繪畫比賽，讓孩子們用畫筆描繪幸福生活畫卷。敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，守護(hù)老年人的美好生活也是農(nóng)銀人壽的心愿。本屆客戶服務(wù)節(jié)期間，農(nóng)銀人壽邀請廣大老年客戶參與“愛享紅色年華”攝影大賽，用鏡頭記錄神州巨變，用腳步丈量時光距離。

同時，為進(jìn)一步提升老年人身體健康水平，公司專為老年客戶推出系列養(yǎng)生講座，讓老年客戶足不出戶即可接收北京三甲醫(yī)院權(quán)威專家?guī)淼呢S富的健康知識。此外，公司還充分借助新媒體平臺，通過農(nóng)銀人壽官方微信、官方抖音平臺，持續(xù)推送為幸福生活保駕護(hù)航的保險原創(chuàng)短視頻，聽聽農(nóng)銀護(hù)航人的守護(hù)故事。引導(dǎo)社會公眾真正理解保險意義，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。為回饋老客戶，農(nóng)銀人還重點(diǎn)推出了“農(nóng)銀臻享”會員服務(wù)方案，為高端客戶奉上更加豐富的增值服務(wù)。

“客戶至上 始終如一”是農(nóng)銀人壽持之以恒的服務(wù)理念，秉承這一服務(wù)理念，公司始終牢固堅持回歸保障本源，堅定不移推進(jìn)深化轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，以更具價值、更有溫度、更富活力的服務(wù)舉措，回饋客戶，回報社會。本屆客戶服務(wù)節(jié)將有利于公司持續(xù)深化與客戶的互動互信，展現(xiàn)農(nóng)銀人用行動踐行責(zé)任、以服務(wù)創(chuàng)造價值、推動公司邁向高質(zhì)量發(fā)展的自信與篤定。